关于心电系统维保服务采购项目内部单一来源采购的公告

关于心电系统维保服务采购项目内部单一来源采购的公告 遵义市播州区人民医院关于心电系统维保服务采购项目内部单一来源采购的公告【暨邀请通知】依据本院相关采购管理制度和临床需求，经信息科申报，总务科依法依程序对心电系统维保服务采购项目组织内部单一来源采购；现依申报邀请贵州通数科技有限公司就所需产品进行报价和谈判。一、项目编号：BYC-2024-ZX005二、项目名称：心电系统维保服务采购三、项目内容及需求项目编号分项名称数量（年）采购限价（元）BYC-2024-ZX005心电系统维保服务采购1技术参数或服务要求序号产品名称技术参数或服务要求1心电系统维保服务采购一、维保工作内容：1.故障维护:配合医院解决系统运行过程中由于网络、服务器、计算机、操作系统等原因所产生的软件无法正常运行的情况,保障系统的正常运行，并在完成故障处理后出具产品维护报告，包合问题的原因、解决办法及建议。2.软件正确性维护:软件运行过程中新发现的软件错误，售后部门负责维护并及时改进，同时向医院提供软件维护说明。3.用户培训:负责软件更新后造成软件操作变化的使用培训，培训对象为医院的医生、护士、技术工程师、业务的关键用户。同时向医院提供新功能使用说明。4.需求的更新:由于国家卫生主管部门政策变化导致合同范围内的软件系统功能中表单内容或格式需求的变更，与医院共同协商确认后，售后部及时完善到系统中。医院在实际工作中产生的需要系统更新的版本内的相关功能，经双方友好协商后，共同签署附加实施合同，依据技术服务工作量免费或收取部分费用;超出功能范围的内容，经双方友好协商后，按工作量核算相应费用。5.系统建设建议:系统在运行过程中，售后部不定期地向医院提供科室软件建设建议方案。6.文档管理:提供和完善相关服务工作文档(软件更新的内容说明和常见问题的解决方法说明)7.政策性接口;由国家、省、市、区卫生主管部门发布的接口工作，进行无条件配合实施。二、应急响应：1.A级问题系统出现严重故障，系统不能正常运转。业务处理不能正常进行，此类为题为A级问题，本公司要在最短的时间内进行解决。在出现A级问题时，在0.5小时内做出响应，安排人员电话指导及远程协助处理，远程无法处理的，24小时内安排人员到达现场。到达现场后2小时内排除故障，4小时内完成应急解决方案，达到业务科室业务流程科运转状态。2.B级问题系统出现故障，影响了部分业务处理，但未导致整体业务流程不能运转，此类故障为B级问题，公司要以最快的速度进行解决。在出现B级问题时，公司要在0.5小时内做出响应，提供远程技术支持服务，远程无法处理的，安排人员24-48小时内到达现场。到达现场后4小时内排除故障，8小时内完成应急解决方案，达到业务科室业务流程科运转状态。3.C级问题系统能够正常运行，业务流程无影响。因业务需求需调整配置或操作使用需提供指导，此类问题为C级问题，公司要在0.5小时内做出响应，并提供远程技术支持服务，如远程技术支持无法解决，按照双方协商约定时间安排人员前往现场。4.D级问题随着医院业务的发展，系统使用的不断深入。医院会提出系统完善与修改建议。此类问题为D级问题，对与此类问题需医院提出书面申请，在接到医院书面申请后1个工作日内安排与医院协商具体的解决办法与时间安排。商务要求1.必须提供原厂授权；2.服务期：1年。★本项目不接受联合体投标。★其它要求：详见《采购文件》。四、合格供应商应当具备的资格条件，符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条之规定；1.提供供应商合法有效的生产、经营、注册等资格证照及法人委托文件；2.提供具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料（自行承诺）；3.提供供应商2021年或者2022年资产负债表或财务报告[新注册企业提供当年内]；4.提供供应商近3个月依法纳税及缴纳社会保障金证明材料；5.提供供应商1年以上无违法不良记录的证明材料[新注册企业提供当年内]；6.提供与该项目服务内容有关的授权证明资料。五、采购文件获取1、2024年1月24日—1月30日[8:00-11:30；14:00-17:30][周末、中午休息、节假日除外]，联系总务科免费获取。2、报名方式：电子邮件报名3、报名邮箱：zysbzqrmyy2024@163.com4、参与本项目报名的投标人请在电子邮件主题：注明公司名称、竞标的项目名称。正文注明公司名称、授权委托人姓名和联系方式、竞标的项目名称，另扫描以下资料（PDF文件）作为附件同发报名邮箱：1）三证合一的营业执照副本（复印件加盖公章）；2）法定代表人授权委托书附法定代表人及授权委托人身份证正反两面复印件（复印件加盖公章）；3）诚信资格证明材料、无违法不良记录证明（复印件加盖公章）；4）《遵义市播州区人民医院采购项目供应商报名表》；5）《投标廉洁承诺书》；六、谈判时间和地点1、时间：2024年1月31日（星期三）10时00分（北京时间）。2、地点：遵义市播州区人民医院远程医疗中心二楼开标室。七、公告发布媒介：http://www.zysbzqrmyy.cn遵义市播州区人民医院（官网）八、联系方式1、申购主管科室：信息科 联系人及电话：李先生180762391982、采购办理科室：总务科联系人及电话：罗女士 191845388683、地址：遵义市播州区人民医院远程医疗中心二楼4、投诉与举报：27252009 遵义市播州区人民医院总务科2024年1月24日【BYC-2024-ZX005】【心电系统维保服务采购】项目内部单一来源采购公告.pdf投标廉洁承诺书.doc遵义市播州区人民医院采购项目供应商报名表.doc遵义市播州区人民医院关于心电系统维保服务采购项目内部单一来源采购的公告【暨邀请通知】依据本院相关采购管理制度和临床需求，经信息科申报，总务科依法依程序对心电系统维保服务采购项目组织内部单一来源采购；现依申报邀请贵州通数科技有限公司就所需产品进行报价和谈判。一、项目编号：BYC-2024-ZX005二、项目名称：心电系统维保服务采购三、项目内容及需求项目编号项目编号分项名称分项名称数量（年）采购限价（元）BYC-2024-ZX005BYC-2024-ZX005心电系统维保服务采购心电系统维保服务采购1技术参数或服务要求技术参数或服务要求技术参数或服务要求技术参数或服务要求技术参数或服务要求技术参数或服务要求序号产品名称产品名称技术参数或服务要求技术参数或服务要求技术参数或服务要求1心电系统维保服务采购心电系统维保服务采购一、维保工作内容：1.故障维护:配合医院解决系统运行过程中由于网络、服务器、计算机、操作系统等原因所产生的软件无法正常运行的情况,保障系统的正常运行，并在完成故障处理后出具产品维护报告，包合问题的原因、解决办法及建议。2.软件正确性维护:软件运行过程中新发现的软件错误，售后部门负责维护并及时改进，同时向医院提供软件维护说明。3.用户培训:负责软件更新后造成软件操作变化的使用培训，培训对象为医院的医生、护士、技术工程师、业务的关键用户。同时向医院提供新功能使用说明。4.需求的更新:由于国家卫生主管部门政策变化导致合同范围内的软件系统功能中表单内容或格式需求的变更，与医院共同协商确认后，售后部及时完善到系统中。医院在实际工作中产生的需要系统更新的版本内的相关功能，经双方友好协商后，共同签署附加实施合同，依据技术服务工作量免费或收取部分费用;超出功能范围的内容，经双方友好协商后，按工作量核算相应费用。5.系统建设建议:系统在运行过程中，售后部不定期地向医院提供科室软件建设建议方案。6.文档管理:提供和完善相关服务工作文档(软件更新的内容说明和常见问题的解决方法说明)7.政策性接口;由国家、省、市、区卫生主管部门发布的接口工作，进行无条件配合实施。二、应急响应：1.A级问题系统出现严重故障，系统不能正常运转。业务处理不能正常进行，此类为题为A级问题，本公司要在最短的时间内进行解决。在出现A级问题时，在0.5小时内做出响应，安排人员电话指导及远程协助处理，远程无法处理的，24小时内安排人员到达现场。到达现场后2小时内排除故障，4小时内完成应急解决方案，达到业务科室业务流程科运转状态。2.B级问题系统出现故障，影响了部分业务处理，但未导致整体业务流程不能一、维保工作内容：1.故障维护:配合医院解决系统运行过程中由于网络、服务器、计算机、操作系统等原因所产生的软件无法正常运行的情况,保障系统的正常运行，并在完成故障处理后出具产品维护报告，包合问题的原因、解决办法及建议。2.软件正确性维护:软件运行过程中新发现的软件错误，售后部门负责维护并及时改进，同时向医院提供软件维护说明。3.用户培训:负责软件更新后造成软件操作变化的使用培训，培训对象为医院的医生、护士、技术工程师、业务的关键用户。同时向医院提供新功能使用说明。4.需求的更新:由于国家卫生主管部门政策变化导致合同范围内的软件系统功能中表单内容或格式需求的变更，与医院共同协商确认后，售后部及时完善到系统中。医院在实际工作中产生的需要系统更新的版本内的相关功能，经双方友好协商后，共同签署附加实施合同，依据技术服务工作量免费或收取部分费用;超出功能范围的内容，经双方友好协商后，按工作量核算相应费用。5.系统建设建议:系统在运行过程中，售后部不定期地向医院提供科室软件建设建议方案。6.文档管理:提供和完善相关服务工作文档(软件更新的内容说明和常见问题的解决方法说明)7.政策性接口;由国家、省、市、区卫生主管部门发布的接口工作，进行无条件配合实施。二、应急响应：1.A级问题系统出现严重故障，系统不能正常运转。业务处理不能正常进行，此类为题为A级问题，本公司要在最短的时间内进行解决。在出现A级问题时，在0.5小时内做出响应，安排人员电话指导及远程协助处理，远程无法处理的，24小时内安排人员到达现场。到达现场后2小时内排除故障，4小时内完成应急解决方案，达到业务科室业务流程科运转状态。2.B级问题系统出现故障，影响了部分业务处理，但未导致整体业务流程不能一、维保工作内容：1.故障维护:配合医院解决系统运行过程中由于网络、服务器、计算机、操作系统等原因所产生的软件无法正常运行的情况,保障系统的正常运行，并在完成故障处理后出具产品维护报告，包合问题的原因、解决办法及建议。2.软件正确性维护:软件运行过程中新发现的软件错误，售后部门负责维护并及时改进，同时向医院提供软件维护说明。3.用户培训:负责软件更新后造成软件操作变化的使用培训，培训对象为医院的医生、护士、技术工程师、业务的关键用户。同时向医院提供新功能使用说明。4.需求的更新:由于国家卫生主管部门政策变化导致合同范围内的软件系统功能中表单内容或格式需求的变更，与医院共同协商确认后，售后部及时完善到系统中。医院在实际工作中产生的需要系统更新的版本内的相关功能，经双方友好协商后，共同签署附加实施合同，依据技术服务工作量免费或收取部分费用;超出功能范围的内容，经双方友好协商后，按工作量核算相应费用。5.系统建设建议:系统在运行过程中，售后部不定期地向医院提供科室软件建设建议方案。6.文档管理:提供和完善相关服务工作文档(软件更新的内容说明和常见问题的解决方法说明)7.政策性接口;由国家、省、市、区卫生主管部门发布的接口工作，进行无条件配合实施。二、应急响应：1.A级问题系统出现严重故障，系统不能正常运转。业务处理不能正常进行，此类为题为A级问题，本公司要在最短的时间内进行解决。在出现A级问题时，在0.5小时内做出响应，安排人员电话指导及远程协助处理，远程无法处理的，24小时内安排人员到达现场。到达现场后2小时内排除故障，4小时内完成应急解决方案，达到业务科室业务流程科运转状态。2.B级问题系统出现故障，影响了部分业务处理，但未导致整体业务流程不能运转，此类故障为B级问题，公司要以最快的速度进行解决。在出现B级问题时，公司要在0.5小时内做出响应，提供远程技术支持服务，远程无法处理的，安排人员24-48小时内到达现场。到达现场后4小时内排除故障，8小时内完成应急解决方案，达到业务科室业务流程科运转状态。3.C级问题系统能够正常运行，业务流程无影响。因业务需求需调整配置或操作使用需提供指导，此类问题为C级问题，公司要在0.5小时内做出响应，并提供远程技术支持服务，如远程技术支持无法解决，按照双方协商约定时间安排人员前往现场。4.D级问题随着医院业务的发展，系统使用的不断深入。医院会提出系统完善与修改建议。此类问题为D级问题，对与此类问题需医院提出书面申请，在接到医院书面申请后1个工作日内安排与医院协商具体的解决办法与时间安排。商务要求商务要求商务要求1.必须提供原厂授权；2.服务期：1年。1.必须提供原厂授权；2.服务期：1年。1.必须提供原厂授权；2.服务期：1年。★本项目不接受联合体投标。★其它要求：详见《采购文件》。四、合格供应商应当具备的资格条件，符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条之规定；1.提供应商合法有效的生产、经营、注册等资格证照及法人委托文件；2.提供具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料（自行承诺）；3.提供应商2021年或者2022年资产负债表或财务报告[新注册企业提供当年内]；4.提供应商近3个月依法纳税及缴纳社会保障金证明材料；5.提供应商1年以上无违法不良记录的证明材料[新注册企业提供当年内]；6.提供与该项目服务内容有关的授权证明资料。五、采购文件获取1、2024年1月24日—1月30日[8:00-11:30；14:00-17:30][周末、中午休息、节假日除外]，联系总务科免费获取。2、报名方式：电子邮件报名3、报名邮箱：zysbzqrmyy2024@163.com4、参与本项目报名的投标人请在电子邮件主题：注明公司名称、竞标的项目名称。正文注明公司名称、授权委托人姓名和联系方式、竞标的项目名称，另扫描以下资料（PDF文件）作为附件同发报名邮箱：1）三证合一的营业执照副本（复印件加盖公章）；2）法定代表人授权委托书附法定代表人及授权委托人身份证正反两面复印件（复印件加盖公章）；3）诚信资格证明材料、无违法不良记录证明（复印件加盖公章）；4）《遵义市播州区人民医院采购项目供应商报名表》；5）《投标廉洁承诺书》；六、谈判时间和地点1、时间：2024年1月31日（星期三）10时00分（北京时间）。2、地点：遵义市播州区人民医院远程医疗中心二楼开标室。七、公告发布媒介：http://www.zysbzqrmyy.cn遵义市播州区人民医院（官网）八、联系方式1、申购主管科室：信息科联系人及电话：李先生180762391982、采购办理科室：总务科联系人及电话：罗女士191845388683、地址：遵义市播州区人民医院远程医疗中心二楼4、投诉与举报：27252009遵义市播州区人民医院总务科2024年1月24日投标廉洁承诺书遵义市播州区人民医院：1.为了保证贵院采购活动的公平竞争，我公司承诺在参加贵院组织开展的＿＿＿＿＿＿＿＿项目招投标过程中，做到遵纪守法、诚实守信，坚决拒绝商业贿赂，不发生如下行为：1.向贵院工作人员及其亲属提供以下不正当利益的行贿行为:1.以任何理由送给现金、有价证劵、高档礼品；2.报销或支付应由其个人负担的费用；3.宴请或邀请去营业性娱乐场所活动；4.其他行贿及提供不正当利益的行为2.和他人串通投标，或者利用不正当手段谋求中标。3.投标文件弄虚作假，在问询环节有不诚实的言论。4.拉拢招评标人员或其他投标人，影响评标工作的公正性。5.向评标人员施加任何影响或压力。2.我公司如实施了上述行为之一，自愿接受贵院给予的如下处罚：1.参加贵院的招标活动，其中标结果无效、已签订合同的自动无条件失效，贵院无需承担任何违约责任。2.贵院可对不良行为予以记录公告。3.永久进入贵院招标活动的黑名单。4.贵院可以拒付尚未支付的采购款项。5.情节严重的，报请有关部门依法相关责任。特此承诺！承诺单位：承诺人：年月日遵义市播州区人民医院采购项目供应商报名表根据贵单位发布的《遵义市播州区人民医院》，我公司经充分了解和认真研究后郑重决定，参与此次采购。序号项目名称供应商名称代理人公司地址身份证号联系电话代理人签字（盖章）：法人签字：日期：