南宁市邕宁区政府集中采购中心关于南宁市邕宁区人民医院物业服务采购项目的公开招标公告

    项目概况                                                        南宁市邕宁区人民医院物业服务采购项目招标项目的潜在投标人应在政采云平台线上获取获取招标文件,并于 2024年02月21日 09:30(北京时间)前递交投标文件。                                                一、项目基本情况                                                项目编号:YNZC2023-G3-01174     项目名称:南宁市邕宁区人民医院物业服务采购项目    预算总金额(元):9481200      采购需求:标项名称:南宁市邕宁区人民医院物业服务采购项目数量:1预算金额(元):9481200简要规格描述或项目基本概况介绍、用途:南宁市邕宁区人民医院(新院区)、银龙社区卫生服务中心的环境保洁、秩序维护、电梯司乘、绿化养护服务、组织消防及防暴演练、物资搬运、废弃资料粉碎、救护车清洁、会场准备、门诊楼及住院楼大厅饮水机桶装水更换、医院业务活动协助、水管管道疏通等工作。最高限价(如有):/合同履约期限:2年(自合同签订之日起24个月)本标项(否)接受联合体投标备注:二、申请人的资格要求:    1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定;    2.落实政府采购政策需满足的资格要求:分标1:专门面向中小企业项目     3.本项目的特定资格要求:无 三、获取招标文件     时间:/至2024年02月21日 ,每天上午00:00至12:00 ,下午12:00至23:59(北京时间,法定节假日除外)    地点(网址):政采云平台线上获取     方式:供应商登录政采云平台https://www.zcygov.cn/在线申请获取采购文件(进入“项目采购”应用,在获取采购文件菜单中选择项目,申请获取采购文件)     售价(元):0 四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点    提交投标文件截止时间:2024年02月21日 09:30(北京时间)    投标地点(网址):请登录政采云投标客户端投标     开标时间:2024年02月21日 09:30     开标地点:“政采云”平台电子开标大厅  五、公告期限     自本公告发布之日起5个工作日。六、其他补充事宜   无  七、对本次采购提出询问,请按以下方式联系    1.采购人信息    名    称:南宁市邕宁区人民医院     地    址:南宁市邕宁区新邕路190号     项目联系人:何工      项目联系方式:0771-3281353         2.采购代理机构信息                名    称:南宁市邕宁区政府集中采购中心                 地    址:广西南宁市邕宁区红星路7号                  项目联系人:吴工                  项目联系方式:0771-4712966 附件信息:南宁市邕宁区人民医院物业服务采购项目招标文件.pdf1.2M南宁市邕宁区政府采购公开招标(服务类)招标文件(全流程电子化评标)项目名称:南宁市邕宁区人民医院物业服务采购项目项目编号:YNZC2023-G3-01174采购人:南宁市邕宁区人民医院采购代理机构:南宁市邕宁区政府集中采购中心2024年1月目录第一章招标公告第二章采购需求第三章投标人须知第一节投标人须知前附表第二节投标人须知正文一、总则二、招标文件三、投标文件的编制四、开标五、资格审查六、评标七、中标和合同八、验收九、其他事项第四章评标方法及评分标准第一节评标方法第二节评标程序第三节评分标准第四节中标候选人推荐原则第五节评标报告第五章拟签订的合同文本第六章投标文件格式第一节投标文件外层包装封面格式第二节资格证明文件格式第三节商务文件格式第四节技术文件格式第五节报价文件格式第六节其他文书、文件格式第七章质疑、投诉证明材料格式第一节质疑函(格式)第二节投诉书(格式)第一章招标公告公开招标公告项目概况南宁市邕宁区人民医院物业服务采购项目招标项目的潜在投标人应在“政采云”平台(https://www.zcygov.cn/)获取(下载)招标文件,并于2024年2月21日9点30分(北京时间)前递交(上传)投标文件。一、项目基本情况项目编号:YNZC2023-G3-01174项目名称:南宁市邕宁区人民医院物业服务采购项目预算金额:9481200.00元采购需求:序号服务名称数量及单位简要服务要求或者技术需求1南宁市邕宁区人民医院物业服务采购项目详见招标文件详见招标文件合同履行期限:2年(自合同签订之日起24个月)本项目是否接受联合体投标:否。二、投标人的资格要求:1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定;2.落实政府采购政策需满足的资格要求:■专门面向中小企业采购的项目3.本项目的特定资格要求:无4.本项目的特定条件:无5.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商,不得参加同一合同项下的政府采购活动。为本项目提供过整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商,不得再参加本项目上述服务以外的其他采购活动。6.对在“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)、中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的供应商,不得参与政府采购活动。三、获取招标文件时间:自公告发布之日起。获取方式:网上下载。本项目不发放纸质文件,供应商可自行在本公告“六、其他补充事宜”中网上查询地址的信息公告处下载招标文件。电子投标文件制作需要基于“政采云”平台(http://www.zcygov.cn)获取的招标文件编制,拟参与本项目的潜在投标人需使用账号登录或者使用CA登录“政采云”平台-进入“项目采购”应用,在获取招标文件菜单中选择项目,获取招标文件。售价:0元。四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点1、提交投标文件截止时间和开标时间:2024年2月21日9时30分(北京时间)2、投标和开标地点:(1)投标文件提交方式:本项目为南宁市全流程电子化项目,通过“政采云”平台(http://www.zcygov.cn)实行在线电子投标,供应商应先安装“政采云电子交易客户端”(请自行前往“政采云”平台进行下载),并按照本项目招标文件和“政采云”平台的要求编制、加密后在投标截止时间前通过网络上传至南宁市邕宁区“政采云”平台,供应商在“政采云”平台提交电子版投标文件时,请填写参加远程开标活动经办人联系方式,电子投标具体操作流程详见本公告附件3。(2)未进行网上注册并办理数字证书(CA认证)的供应商将无法参与本项目政府采购活动,潜在供应商应当在投标截止时间前,完成电子交易平台上的CA数字证书办理(申领流程见本公告附件2)及投标文件的提交。完成CA数字证书办理预计7日左右,投标人只需办理其中一家CA数字证书及签章,建议各投标人抓紧时间办理。(3)为确保网上操作合法、有效和安全,请投标供应商确保在电子投标过程中能够对相关数据电文进行加密和使用电子签章,妥善保管CA数字证书并使用有效的CA数字证书参与整个招标活动。注:投标人应当在投标截止时间前完成电子投标文件的上传、递交,投标截止时间前可以补充、修改或者撤回投标文件。补充或者修改投标文件的,应当先行撤回原文件,补充、修改后重新上传、递交。投标截止时间前未完成上传、递交的,视为撤回投标文件。投标截止时间以后上传递交的投标文件“政采云”平台将予以拒收。(4)开标地点:本次招标将于2024年2月21日9时30分在“政采云”平台电子开标大厅开标。(5)CA证书在线解密:供应商投标时,需携带制作投标文件时用来加密的有效数字证书(CA认证)登录“政采云”平台电子开标大厅现场按规定时间对加密的投标文件进行解密,否则后果自负。五、公告期限自本公告发布之日起5个工作日。六、其他补充事宜1.投标保证金:本项目不收取投标保证金2.网上查询地址http://zfcg.gxzf.gov.cn(广西政府采购网),http://ggzy.nanning.gov.cn/(广西南宁市公共资源交易中心网)。3.本项目需要落实的政府采购政策(1)政府采购促进中小企业发展。(2)政府采购支持采用本国产品的政策。(3)强制采购节能产品;优先采购节能产品、环境标志产品。(4)政府采购促进残疾人就业政策。(5)政府采购支持监狱企业发展。(6)扶持不发达地区和少数民族地区政策4.供应商认为采购文件使自己的权益受到损害的,可以在知道或者应知其权益受到损害之日起7个工作日内,以书面形式向采购人、采购代理机构提出质疑。质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的,可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。5.若对项目采购电子交易系统操作有疑问,可登录“政采云”平台(https://www.zcygov.cn/),点击右侧咨询小采,获取采小蜜智能服务管家帮助,或拨打政采云服务热线400-881-7190获取热线服务帮助。七、对本次招标提出询问,请按以下方式联系。1.采购人信息名称:南宁市邕宁区人民医院地址:南宁市邕宁区新邕路190号项目联系人:何工联系电话:0771-32813532.采购代理机构信息名称:南宁市邕宁区政府集中采购中心地址:南宁市邕宁区红星路7号联系电话:0771-47129663.项目联系方式项目联系人:吴工电话:0771-4712966附件:1.招标文件2.CA证书申请方式及操作指南下载地址(现场申请方式见网址:http://www.ccgp-guangxi.gov.cn/OfficeService/DownloadArea/8354055.html?utm=a0003.39a112b4.cmp001.d0002.f0464b20ff2a11eb873141bf9e381949(广西政府采购网)/网上申请方式见网址:http://nncz.nanning.gov.cn/(南宁市财政局官网)-下载专区-“南宁市政采云CA证书办理操作指南”3.电子投标文件制作与投送教程(在此网址下载:http://nncz.nanning.gov.cn/(南宁市财政局官网)-下载专区)南宁市邕宁区政府集中采购中心2024年1月23日第二章采购需求说明:1.为落实政府采购政策需满足的要求(根据项目实际情况填写内容)(1)本招标文件所称中小企业必须符合《政府采购促进中小企业发展管理办法》(财库〔2020〕46号)的规定。(2)服务项目中伴随货物的,根据《财政部发展改革委生态环境部市场监管总局关于调整优化节能产品、环境标志产品政府采购执行机制的通知》(财库〔2019〕9号)和《关于印发节能产品政府采购品目清单的通知》(财库〔2019〕19号)的规定,采购需求中的产品属于节能产品政府采购品目清单内标注“★”的(详见本章附件1),投标人的投标货物必须使用政府强制采购的节能产品,投标人必须在投标文件中提供所投标产品的节能产品认证书复印件(加盖投标人电子公章),否则投标文件作无效处理。如本项目包含的货物属于品目清单内非标注“★”的产品时,应优先采购,具体详见“第四章评标方法和评标准”。(3)服务项目中伴随的货物包含列入《网络关键设备和网络安全专用产品目录》的网络安全专用产品,应当按照《信息安全技术网络安全专用产品安全技术要求》等相关国家标准的强制性要求,提供具备资格的机构安全认证合格或者安全检测证明材料(加盖投标人公章),否则投标文件作无效处理。2.“实质性要求”是指招标文件中已经指明不满足则投标无效的条款,或者不能负偏离的条款,或者采购需求中带“▲”的条款。3.不需要投标人对采购需求响应为具体数值的,此采购需求的数值后将以◆号标注。4.如投标人投标产品存在侵犯他人的知识产权或者专利成果行为的,应承担相应法律责任。南宁市邕宁区政府采购公开招标文件(项目编号:YNZC2023-G3-01174)服务需求一览表项号服务名称数量服务内容及要求分项预算合计(元)中小企业划分标准所属行业名称(行业名称及划分见本章附件2)1南宁市邕宁区人民医院物业服务采购项目1项一、物业管理服务范围(一)南宁市邕宁区人民医院(新院区)位于南宁市邕宁区新邕路190号,总占地面积112.65亩,总建筑面积74184.16㎡,共有门急诊医技综合楼、住院楼、传染病楼、内科四病区4栋建筑物,编制床位493张。(二)银龙社区卫生服务中心位于南宁市邕宁区龙亭路8号,中心业务用房面积2400平方米,地上三层,设置康复病床18张,养老床位12张。(三)具体物业管理服务范围:1.南宁市邕宁区人民医院(新院区)整个院区,包括但不限于:门急诊医技综合楼外围及其一至四层、住院楼外围及其一至十五层、传染病楼外围及其一至三层等、内科四病区、地上停车场、地下停车场负一、二层等、各楼栋楼顶等。2.银龙社区卫生服务中心,包括但不限于外围、楼顶、业务综合楼一至三层、中医馆等。二、物业管理服务内容服务内容为南宁市邕宁区人民医院(新院区)、银龙社区卫生服务中心的环境保洁、秩序维护、电梯司乘、绿化养护服务、组织消防及防暴演练、物资搬运、废弃资料粉碎、救护车清洁、会场准备、门诊楼及住院楼大厅饮水机桶装水更换、医院业务活动协助、水管管道疏通等工作。三、物业管理服务要求(一)保洁服务:▲1.人员要求:年龄18-50岁,身体健康(包括无残疾),具有初中及以上文化水平,有保洁服务相关工作经验优先。共配备78人(其中主管1人)。2.工作范围:南宁市邕宁区人民医院(新院区)门急诊医技综合楼,住院楼的一至十五层,传染病楼的一至三层,内科四病区,各楼栋楼顶,地下停车场负一、二层等;银龙社区卫生服务中心外围及其一至三层等,各楼栋楼顶。具体部位为:(1)各楼层室内所有地面(含PVC塑胶地板)、天棚、墙面、支架、楼梯、电梯、门、窗、卫生洁具、办公家具、病房床单元设施、垃圾箱、指示牌、灯具、设备、电器等各类设施表面。(2)所有建筑物屋面及构架。(3)室外路面、休闲区域,石台椅、水池、花园音箱、绿化植被区、车棚、垃圾箱、停车场及排水沟等。(4)各科作废文件、资料粉碎销毁。(5)救护车车身、医疗仓、警报器、随车物品等。3.工作时间:由投标人根据工作安排。保洁人员须遵守劳动纪律,离开科室前须向护士长说明去向。中标单位须服从业主科室调度,根据业主工作需要,调整工作时间或安排加班。非正常时间要安排机动或流动保洁人员,随时做好保洁工作。4.工作要求:(1)保洁要求:a、地面:所有楼内地面(含地下室)、台阶及接缝无废杂物、纸屑;无污迹、无痰迹、无烟头;门诊和病区地面每天湿拖1-2次;地毯干净,无污点和霉变;所有抛光砖、水磨石等地面洁净,保持光亮、养护(水磨石地面每年光面处理一次);大楼、走廊PVC塑胶地板清洁保养。所有楼外地面(包括绿化植被区)干净,无垃圾,沙土,杂物、果壳、烟头、纸屑、油迹、污迹、痰迹等,无脏物,无积水。b、墙面:花岗岩、抛光砖、瓷板、铝塑板以及普通抹灰面应光洁,无污迹、痰迹。c、所有不锈钢扶手、木扶手、指示牌、门窗、玻璃墙面、各类电器、设备表面等应洁净透亮。d、病区床单元设施(如设备带、病床、床头柜、陪护椅、贮藏柜、镜子、方凳等)表面无灰尘,污迹。对设备带、床头柜应每日擦洗,对治疗车、污物车、病历车每周至少清洁除锈一次;对卫生间卫生设施(如马桶、蹲厕、洗面池、小便池等)每周用消毒液擦洗一次,做到清洁无异味、无杂物;水龙头:无水锈、无污渍;痰盂至少每天倾倒和刷洗一次;对呕吐物及时清除并冲洗。e、天棚:所有吊顶天棚、灯具、应干净无尘,无蜘蛛网。f、电梯:电梯箱、各层电梯门、地面、轨道、显示屏应干净无尘、无污渍。g、消防安全通道:保持清洁、畅通,无杂物存放。h、所有围墙(含栏杆)、车棚及大石头等一切构筑物应干净、无污渍。i、院内景观水系应保持无垃圾及烟头且水质清新。j、所有建筑物屋面保持无垃圾,每半月巡查一次,尤其是下大雨时要及时检查,防止屋面水落管阻塞。k、垃圾篓(桶)、污物箱等:至少每天倾倒和清洗一次。做到无垃圾满溢现像(污物不超过三分之二)、无污渍,表面清洁、保持完好。(2)按院感要求做好医疗区的消毒杀菌工作,每周用95%乙醇擦拭紫外线灯管、消毒液擦拭病历夹等。(3)垃圾分类收集(含医疗垃圾),及时清运,防止污染扩散,预处理间无杂物存放。(4)拖把标示清楚,分区分类使用,杜绝交叉使用。(5)提供开水、送到床头,开水房干净、整洁,无杂物。(6)出院病人的终末处置的床架、床垫、席子、床头柜、厨子、痰盂、开水瓶的清洁、消毒液擦拭。(7)各类清洁设备、工具及材料按需补充,定期更新。(8)及时对各科作废文件、资料粉碎销毁。(9)做好救护车车身、医疗仓、警报器、随车物品等的整洁工作,车辆清洁后锁好门窗。不定期清洁发动机、电瓶、底盘。(二)秩序维护服务:▲1.人员要求:共配备37人(其中主管1人)。其中至少30人为男性,且妇产科等科室所需不少于3人女性。人员年龄在18-50岁,身体健康(包括无残疾,无不适合从事秩序维护工作的其他疾病),具有初中及以上文化水平,有安全保卫、秩序维护等相关工作经验。所有秩序维护员须持有《国家保安员证》、公安部门开具的无犯罪记录及无不良行为的证明材料,其中消防监控室设置的6人在前述基础上还须全部持有中级及以上《消防设施操作员证》上岗。2.工作范围:工作区域:南宁市邕宁区人民医院(新院区)门急诊医技综合楼出入门岗、一至四楼,住院楼大堂、一至十五楼,传染病楼一至三层,内科四病区及外围,地下停车场出入口岗,地下停车场负一、二层,所有建筑物一楼外围,银龙社区卫生服务中心外围及其一至三层、中医馆等,各楼栋楼顶,安保和消防监控室等全院整个区域范围内的安保、监控及消防设施、消控室“三表一报”记录、安全疏散通道、消防安全等工作。3.工作时间:24小时值班制。4.工作要求:(1)遵守国家相关法律法规和医院规章制度,不得在医院范围内从事与秩序维护无关的活动。(2)秩序维护工作不得因节假日和双休日而中断,每天24小时内确保有秩序维护员值班在岗,9481200.00元物业管理二、开标一览表(单位均为人民币元)项目名称:南宁市邕宁区人民医院物业服务采购项目项目编号:YNZC2023-G3-01174分标:投标人名称:序号项目名称具体服务内容数量单价(元)②单项合价(元)③=①×②服务期限12…报价合计(包含税费等所有费用):(大写)人民币(¥元)报价合计(包含税费等所有费用):(大写)人民币(¥元)报价合计(包含税费等所有费用):(大写)人民币(¥元)报价合计(包含税费等所有费用):(大写)人民币(¥元)报价合计(包含税费等所有费用):(大写)人民币(¥元)报价合计(包含税费等所有费用):(大写)人民币(¥元)报价合计(包含税费等所有费用):(大写)人民币(¥元)分标(此处有分标时填写具体分标号,无分标时填写“无”)分标(此处有分标时填写具体分标号,无分标时填写“无”)分标(此处有分标时填写具体分标号,无分标时填写“无”)分标(此处有分标时填写具体分标号,无分标时填写“无”)分标(此处有分标时填写具体分标号,无分标时填写“无”)分标(此处有分标时填写具体分标号,无分标时填写“无”)分标(此处有分标时填写具体分标号,无分标时填写“无”)验收标准:验收标准:验收标准:验收标准:验收标准:验收标准:验收标准:注:1、投标人需按本表格式填写,不得自行更改,也不得留空,如有多分标,按分标分别提供开标一览表,必须加盖投标人有效电子公章,否则其投标作无效标处理。2、本表内容均不能涂改,否则其投标作无效标处理。3、如为联合体投标,“投标人名称”处必须列明联合体各方名称,并标注联合体牵头人名称,且盖章处须加盖联合体各方公章,否则其投标作无效标处理。4、以上表格要求细分项目及报价,在“具体服务内容”一栏中,填写具体服务,否则其投标作无效标处理。5、特别提示:采购机构将对项目名称和项目编号,中标供应商名称、地址和中标金额,主要中标的名称、规格型号、数量、单价、服务要求等予以公示。6、符合招标文件中列明的可享受中小企业扶持政策的投标人,请填写中小企业声明函。注:投标人提供的中小企业声明函内容不实的,属于提供虚假材料谋取中标、成交,依照《中华人民共和国政府采购法》等国家有关规定追究相应责任。投标人名称(电子签章):日期:年月日第六节其他文书、文件格式知识产权合规性声明企业自愿参与政府投资政府采购的南宁市邕宁区人民医院物业服务采购项目项目,在此郑重承诺:遵守中国知识产权法律、法规、规章、规范性文件及在中国适用的与知识产权有关的国际公约,所参与项目的知识产权明晰无争议,归属或技术来源正当合法。近三年在知识产权领域不存在违反法律、法规、规章及其他规范性文件的失信行为。所参与的项目不对其他单位及个人的知识产权构成侵权。如经核查确有违反上述承诺应遵守的行为,本企业将承担由此产生的全部责任。投标人名称(电子签章):日期:年月日残疾人福利性单位声明函(格式)本公司郑重声明,根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》(财库〔2017〕141号)的规定,本公司为符合条件的残疾人福利性单位,且本公司参加南宁市邕宁区人民医院单位的南宁市邕宁区人民医院物业服务采购项目项目采购活动提供本公司制造的货物(由本公司承担工程/提供服务),或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物(不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物)。本公司对上述声明的真实性负责。如有虚假,将依法承担相应责任。投标人名称(电子签章):日期:年月日注:请根据自己的真实情况出具《残疾人福利性单位声明函》。依法享受中小企业优惠政策的,采购人或者采购代理机构在公告中标结果时,同时公告其《残疾人福利性单位声明函》,接受社会监督;根据《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》(财库[2014]68号)的规定,投标人提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局(含新疆生产建设兵团)出具的属于监狱企业证明文件的,视同为小型和微型企业。第七章质疑、投诉证明材料格式第一节质疑函(格式)质疑函范本一、质疑供应商基本信息质疑供应商:地址:,邮编:联系人:,联系电话:授权代表:联系电话:地址:,邮编:二、质疑项目基本情况质疑项目的名称:质疑项目的编号:,包号:采购人名称:采购文件获取日期:三、质疑事项具体内容质疑事项1:事实依据:法律依据:质疑事项2……四、与质疑事项相关的质疑请求请求:签字(签章):,公章:日期:质疑函制作说明:1.供应商提出质疑时,应提交质疑函和必要的证明材料。2.质疑供应商若委托代理人进行质疑的,质疑函应按要求列明“授权代表”的有关内容,并在附件中提交由质疑供应商签署的授权委托书。授权委托书应载明代理人的姓名或者名称、代理事项、具体权限、期限和相关事项。3.质疑供应商若对项目的某一分包进行质疑,质疑函中应列明具体分包号。4.质疑函的质疑事项应具体、明确,并有必要的事实依据和法律依据。5.质疑函的质疑请求应与质疑事项相关。6.质疑供应商为自然人的,质疑函应由本人签字;质疑供应商为法人或者其他组织的,质疑函应由法定代表人、主要负责人,或者其授权代表签字或者盖章,并加盖公章。第二节投诉书(格式)投诉书范本一、投诉相关主体基本情况投诉人:地址:,邮编:法定代表人/主要负责人:联系电话:授权代表:,联系电话:地址:,邮编:被投诉人1:地址:,邮编:联系人:,联系电话:被投诉人2……相关供应商:地址:,邮编:联系人:,联系电话:二、投诉项目基本情况采购项目名称:采购项目编号:,包号:采购人名称:代理机构名称:采购文件公告:是/否公告期限:采购结果公告:是/否公告期限:三、质疑基本情况投诉人于年月日,向,提出质疑,质疑事项为:采购人/代理机构于年月日,就质疑事项作出了答复/没有在法定期限内作出答复。四、投诉事项具体内容投诉事项1:事实依据:法律依据:投诉事项2……五、与投诉事项相关的投诉请求请求:签字(签章):,公章:日期:投诉书制作说明:1.投诉人提起投诉时,应当提交投诉书和必要的证明材料,并按照被投诉人和与投诉事项有关的供应商数量提供投诉书副本。2.投诉人若委托代理人进行投诉的,投诉书应按照要求列明“授权代表”的有关内容,并在附件中提交由投诉人签署的授权委托书。授权委托书应当载明代理人的姓名或者名称、代理事项、具体权限、期限和相关事项。3.投诉人若对项目的某一分包进行投诉,投诉书应列明具体分包号。4.投诉书应简要列明质疑事项,质疑函、质疑答复等作为附件材料提供。5.投诉书的投诉事项应具体、明确,并有必要的事实依据和法律依据。6.投诉书的投诉请求应与投诉事项相关。7.投诉人为自然人的,投诉书应当由本人签字;投诉人为法人或者其他组织的,投诉书应当由法定代表人、主要负责人,或者其授权代表签字或者盖章,并加盖公章。

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