东莞滨海湾新区政务服务中心人力资源服务项目招标公告

东莞滨海湾新区政务服务中心人力资源服务项目招标公告东莞滨海湾新区政务服务中心人力资源服务项目招标公告 发布机构： 发布时间：2024-01-23 15:28:13 采购计划编号：441900011-2024-00009 预算金额：2150500.0000 采购品目：其他服务 代理机构：三方诚信招标有限公司东莞分公司 项目经办人：卢静娴 项目负责人：卢静娴 项目概况 东莞滨海湾新区政务服务中心人力资源服务项目招标项目的潜在投标人应在广东省政府采购网https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/获取招标文件，并于 2024年02月19日 14时30分 （北京时间）前递交投标文件。 一、项目基本情况项目编号：441900011-2024-00009项目名称：东莞滨海湾新区政务服务中心人力资源服务项目采购方式：公开招标预算金额：2,150,500.00元采购需求：合同包1(东莞滨海湾新区政务服务中心人力资源服务项目):合同包预算金额：2,150,500.00元品目号品目名称采购标的数量（单位）技术规格、参数及要求品目预算(元)最高限价(元)1-1其他服务东莞滨海湾新区政务服务中心人力资源服务项目1(项)详见采购文件 2,150,500.00 – 本合同包不接受联合体投标 合同履行期限：自2024年3月至2025年2月。 二、申请人的资格要求： 1.投标供应商应具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件，提供下列材料：1）具有独立承担民事责任的能力：在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织或自然人， 投标（响应）时提交有效的营业执照（或事业法人登记证或身份证等相关证明） 副本复印件。分支机构投标的，须提供总公司和分公司营业执照副本复印件，总公司出具给分支机构的授权书。2）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录：提供投标截止日前6个月内任意1个月依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料。 如依法免税或不需要缴纳社会保障资金的， 提供相应证明材料。（或提供资格条件承诺函，可参考公告附件格式）3）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度：供应商必须具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度（提供2022年度财务状况报告或基本开户行出具的资信证明） 。（或提供资格条件承诺函，可参考公告附件格式）4）履行合同所必需的设备和专业技术能力：按投标（响应）文件格式填报设备及专业技术能力情况。（或提供资格条件承诺函，可参考公告附件格式）5）参加采购活动前3年内，在经营活动中没有重大违法记录：参照投标（报价）函相关承诺格式内容。 （或提供资格条件承诺函，可参考公告附件格式）重大违法记录，是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。（根据财库〔2022〕3号文，“较大数额罚款”认定为200万元以上的罚款，法律、行政法规以及国务院有关部门明确规定相关领域“较大数额罚款”标准高于200万元的，从其规定）2.落实政府采购政策需满足的资格要求： 合同包1(东莞滨海湾新区政务服务中心人力资源服务项目)落实政府采购政策需满足的资格要求如下:参与的供应商（联合体）服务全部由符合政策要求的中小企业承接3.本项目的特定资格要求：合同包1(东莞滨海湾新区政务服务中心人力资源服务项目)特定资格要求如下:(1)供应商未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)“记录失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单或政府采购严重违法失信行为”记录名单；不处于中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)“政府采购严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加政府采购活动期间。（以资格审查人员于投标（响应）截止时间当天在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）及中国政府采购网（http://www.ccgp.gov.cn/）查询结果为准，如相关失信记录已失效，供应商需提供相关证明资料）。(2)单位负责人为同一人或者存在直接控股、 管理关系的不同供应商，不得同时参加本采购项目（或采购包） 投标（响应）。 为本项目提供整体设计、 规范编制或者项目管理、 监理、 检测等服务的供应商， 不得再参与本项目投标（响应）。 投标（报价） 函相关承诺要求内容。三、获取招标文件时间： 2024年01月23日 至 2024年01月30日 ，每天上午 00:00:00 至 12:00:00 ，下午 12:00:00 至 23:59:59 （北京时间,法定节假日除外）地点：广东省政府采购网https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/方式：在线获取售价： 免费获取 四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点 2024年02月19日 14时30分00秒 （北京时间）递交文件地点：广东省政府采购网https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/（远程电子开标） 开标地点：广东省政府采购网https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/（远程电子开标）五、公告期限自本公告发布之日起5个工作日。六、其他补充事宜1.本项目采用电子系统进行招投标，请在投标前详细阅读供应商操作手册，手册获取网址：https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/help/transaction/download.html。投标供应商在使用过程中遇到涉及系统使用的问题，可通过020-88696588 进行咨询或通过广东政府采购智慧云平台运维服务说明中提供的其他服务方式获取帮助。2.供应商参加本项目投标，需要提前办理CA和电子签章，办理方式和注意事项详见供应商操作手册与CA办理指南，指南获取地址：https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/help/problem/。3.如需缴纳保证金，供应商可通过”广东政府采购智慧云平台金融服务中心”(http://gdgpo.czt.gd.gov.cn/zcdservice/zcd/guangdong/)，申请办理投标（响应）担保函、保险（保证）保函。无七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。 1.采购人信息名称：东莞滨海湾新区管理委员会地址：东莞滨海湾新区兴海路1号联系方式：0769-26889252 2.采购代理机构信息名称：三方诚信招标有限公司东莞分公司地址：东莞市南城街道鸿福西路81号国际商会大厦706室联系方式：0769-21682660 3.项目联系方式项目联系人：卢静娴电话：0769-21682660三方诚信招标有限公司东莞分公司2024年01月23日相关附件：东莞滨海湾新区政务服务中心人力资源服务项目招标文件（2024011901）.zip资格条件承诺函.docx您有开具电子保函的需求，可通过此链接跳转至金融服务中心办理https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/zcdservice/zcd/guangdong/此合同可以办理合同融资贷款，如果您有办理合同融资贷款的需求，请访问此链接至金融服务中心办理业务https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/zcdservice/zcd/guangdong/广东省政府采购公开招标文件采购计划编号：441900011-2024-00009采购项目编号：441900011-2024-00009项目名称：东莞滨海湾新区政务服务中心人力资源服务项目采购人：东莞滨海湾新区管理委员会采购代理机构：三方诚信招标有限公司东莞分公司第一章投标邀请三方诚信招标有限公司东莞分公司受东莞滨海湾新区管理委员会的委托，采用公开招标方式组织采购东莞滨海湾新区政务服务中心人力资源服务项目。欢迎符合资格条件的国内供应商参加投标。一.项目概述1.名称与编号项目名称：东莞滨海湾新区政务服务中心人力资源服务项目采购计划编号：441900011-2024-00009采购项目编号：441900011-2024-00009采购方式：公开招标预算金额：2,150,500.00元2.项目内容及需求情况（采购项目技术规格、参数及要求）采购包1(东莞滨海湾新区政务服务中心人力资源服务项目):采购包预算金额：2,150,500.00元品目号品目名称采购标的数量（单位）技术规格、参数及要求品目预算(元)是否允许进口产品1-1其他服务东莞滨海湾新区政务服务中心人力资源服务项目1.00(项)详见第二章2,150,500.00否本采购包不接受联合体投标合同履行期限：自2024年3月至2025年2月。二.投标人的资格要求1.投标人应具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件，提供下列材料：1）具有独立承担民事责任的能力：在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织或自然人，投标（响应）时提交有效的营业执照（或事业法人登记证或身份证等相关证明）副本复印件。分支机构投标的，须提供总公司和分公司营业执照副本复印件，总公司出具给分支机构的授权书。2）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录：提供投标截止日前6个月内任意1个月依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料。如依法免税或不需要缴纳社会保障资金的，提供相应证明材料。（或提供资格条件承诺函，可参考公告附件格式）3）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度：供应商必须具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度（提供2022年度财务状况报告或基本开户行出具的资信证明）。（或提供资格条件承诺函，可参考公告附件格式）4）履行合同所必需的设备和专业技术能力：按投标（响应）文件格式填报设备及专业技术能力情况。（或提供资格条件承诺函，可参考公告附件格式）5）参加采购活动前3年内，在经营活动中没有重大违法记录：参照投标（报价）函相关承诺格式内容。（或提供资格条件承诺函，可参考公告附件格式）重大违法记录，是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。（根据财库〔2022〕3号文，“较大数额罚款”认定为200万元以上的罚款，法律、行政法规以及国务院有关部门明确规定相关领域“较大数额罚款”标准高于200万元的，从其规定）2.落实政府采购政策需满足的资格要求：采购包1（东莞滨海湾新区政务服务中心人力资源服务项目）：参与的供应商（联合体）服务全部由符合政策要求的中小企业承接3.本项目特定的资格要求：采购包1（东莞滨海湾新区政务服务中心人力资源服务项目）：1)供应商未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)“记录失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单或政府采购严重违法失信行为”记录名单；不处于中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)“政府采购严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加政府采购活动期间。（以资格审查人员于投标（响应）截止时间当天在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）及中国政府采购网（http://www.ccgp.gov.cn/）查询结果为准，如相关失信记录已失效，供应商需提供相关证明资料）。2)单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加本采购项目（或采购包）投标（响应）。为本项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参与本项目投标（响应）。投标（报价）函相关承诺要求内容。三.获取招标文件时间：详见招标公告及其变更公告（如有）地点：详见招标公告及其变更公告（如有）获取方式：在线获取。供应商应从广东省政府采购网（https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/）上广东政府采购智慧云平台（以下简称“云平台”）的政府采购供应商入口进行免费注册后，登录进入项目采购系统完成项目投标登记并在线获取招标文件（未按上述方式获取招标文件的供应商，其投标资格将被视为无效）。售价：免费四.提交投标文件截止时间、开标时间和地点：提交投标文件截止时间和开标时间：详见招标公告及其变更公告（如有）（自招标文件开始发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止，不得少于20日）地点：详见招标公告及其变更公告（如有）五.公告期限、发布公告的媒介：1、公告期限：自本公告发布之日起不得少于5个工作日。2、发布公告的媒介：中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)、广东省政府采购网(https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/)；六.本项目联系方式：1.采购人信息名称：东莞滨海湾新区管理委员会地址：东莞滨海湾新区兴海路1号联系方式：0769-268892522.采购代理机构信息名称：三方诚信招标有限公司东莞分公司地址：东莞市南城街道鸿福西路81号国际商会大厦706室联系方式：0769-216826603.项目联系方式项目联系人：卢静娴电话：0769-216826604.技术支持联系方式云平台联系方式：020-88696588采购代理机构：三方诚信招标有限公司东莞分公司第二章采购需求一、项目概况：东莞滨海湾新区管理委员会通过购买人力资源服务方式，以合理的人力资源服务方案设计及服务实施，综合东莞滨海湾新区政务服务中心的服务需求，提供东莞滨海湾新区政务服务中心17人岗位人力资源服务，满足东莞滨海湾新区政务服务中心正常运行。中标人通过招录服务人员派驻东莞滨海湾新区政务服务中心，完成大厅群众预约核验服务、政务服务事项的咨询解答、导办、收件、资料审核、物料流转、发证等各项工作；通过公共培训、日常管理、薪酬设计、考核、离职补充等人力资源服务确保项目正常运营；协助采购人进行大厅其他运营服务支撑工作。人力资源服务内容如下：1、中标人按照采购人要求招聘/录用服务人员，派驻服务人员到政务服务中心负责以下主要工作：（1）预约核验服务。负责对进入政务服务中心的市民身份进行预约信息的核验，确认市民业务资料齐全，并进行取号、指引等服务。（2）业务导办服务。负责对进入政务服务中心的市民进行资料填写和设备使用指导，根据市民的办事需求进行业务引导；耐心解答市民的咨询，为市民提供业务资料打印、复印、扫描等服务。（3）窗口经办服务。通过设置办事窗口岗位，面向市民或企业，提供大厅政务服务事项的业务收件、出件（证）、经办、咨询等工作。（4）材料内审服务。通过设置材料内审岗位，与办事窗口、职能部门建立业务协同机制，按政务服务标准要求，做好材料内审等工作，按要求与业务主管职能部门做好资料存、取、阅等衔接，确保各类材料的严谨性、真实性及完整性，确保窗口、内审、审批及经办结果全流程的无缝衔接。（5）物料流转服务。通过设置物料流转岗位，与物流部门建立高效衔接机制，做好指定政务服务事项的物料归档、流转等工作。（6）大厅日常管理。通过设置大厅管理岗位，负责大厅工作人员的日常行为规范管理、考勤管理等；负责做好大厅突发情况和投诉事件处理及预防；负责业务满意度调研、业务管理、数据分析等协助工作。（7）中心资产管理。实时掌握中心资产情况，并定期开展资产盘点，实时了解中心物资使用情况及采购需求，配合上级采购、验收、管理中心物资。（8）东莞滨海湾新区管委会交办的与窗口业务、派驻服务人员有关的其他工作。2、中标人需按东莞滨海湾新区管理委员会要求的岗位需求，按人力资源专业流程做好人员招聘/录用配置工作。3、中标人需负责服务人员职业能力提升建设，持续跟进服务人员工作动态，包括演练、入离职管理、培训管理、薪酬管理、绩效管理、服务表现跟踪、突发事件处理情况等，配合东莞滨海湾新区管委会做好政务服务事项专业培训等。4、服务人员派驻到政务服务中心前，中标人组织服务人员开展职业素养培训和公共职业培训，并组织服务人员参与采购人开展的业务知识培训；定期组织服务人员开展技能提升培训或活动。5、中标人提供完善的支撑服务，对服务人员建立科学合理的薪酬设计、激励机制、绩效考核机制、激励机制、退出机制等。主要如下：（1）薪酬设计及激励机制制定。根据岗位性质，合理设计完善的薪酬方案及激励机制。（2）绩效考核机制。根据服务人员岗位职责及要求，结合采购人服务要求，制定绩效考核机制，由中标人主导，采购人参与。（3）退出机制。服务人员主动离职，中标人需提前通知采购人，并按规定补充人员；因服务不达标、市民严重投诉、违法相关规章制度等，采购人有权退回中标人，由中标人按规定时间替