广东省农垦中心医院DRGS系统维保信息发布(第二次)

广东省农垦中心医院DRGS系统维保信息发布(第二次) 根据医院工作需要，需采购DRGS系统维护，现发布采购信息，诚邀各生产厂家或其经销公司前来参加洽谈采购。有关信息发布如下：       一、项目预算项目预算为109800元（含项目相关一切费用）。备注：报价不能高于预算总价，否则按无效报价处理。      二、采购需求： 功能应用维护 序号 服务项目 服务内容 服务方式 响应时间 1 咨询服务 功能的应用咨询 电话、电子邮箱网络远程、QQ 1小时内响应 2 故障排除 应用过程中出现功能错误时，协助查找、排除故障，保证系统功能正常运行。 电话、电子邮箱网络远程、QQ 2小时内响应 3 报表维护 现有报表格式、数据调整、修改；从系统现有数据中新增报表，报表数据需要从第三方系统中提取的，需要评估工作量，并需要第三方人员配合。 电话、电子邮箱网络远程、QQ 2小时内响应 4 日常维护 协助甲方建立日常维护记录，定期与甲方系统管理人员共同检查系统运行情况，并形成系统维护记录制度和系统管理规范 电话、电子邮箱网络远程、QQ 2小时内响应 数据维护 序号 服务项目 服务内容 服务方式 响应时间 1 数据恢复 因操作不当或其它原因导致数据丢失（包括但不限于患者的所有数据），乙方负责恢复数据。 电话、电子邮箱网络远程、QQ、现场 2小时内响应 2 数据调整 因操作不当或其它原因造成患者数据出现部分或全部错误（包括但不限于查找不到患者信息），乙方负责数据调整。 电话、电子邮箱网络远程、QQ现场 2小时内响应 3 特殊服务 系统灾难发生时，乙方承诺立即响应，减少数据损失，降低灾难对整个系统正常运行的影响。 电话、电子邮箱网络远程、QQ、现场 立即响应 其他服务 序号 服务项目 服务内容 服务方式 响应时间 1 管理培训 对甲方管理人员或相关负责人进行系统的管理思想、管理流程统一培训。 乙方到甲方所在地进行培训 法定工作日预约 2 维护培训 因甲方人员离职或岗位调动需要进行培训的系统维护人员。 乙方到甲方所在地进行培训 法定工作日预约 3 巡检服务 到甲方现场检查系统模块运行情况，与甲方维护人员沟通，提供常见问题的解决办法，巡检结束后给甲方提供巡检报告。 每年4次、甲方现场 法定工作日预约 4 热线服务 提供与系统相关的咨询服务及建立系统维护制度 电话、电子邮箱网络远程、QQ 法定工作日 5 问题解答 解答系统及数据库疑难问题。 电话、电子邮箱网络远程、QQ 法定工作日 6 系统升级 保证系统稳定，进行系统各模块版本功能升级 网络远程、QQ、现场 法定工作日、需要时       三、报名材料资质文件清单：1、封面（项目名称、联系人名字手机号）2、产品报价3、授权代理人委托书（含代理人身份证复印件、法人签字）4、代理公司法人证明（含法人身份证复印件）5、生产厂家资质6、生产厂家对代理公司授权7、代理公司三证（如有分级授权，需分级授权证书、中间代理商三证等）8、方案（含软件功能列表）9、软件著作权和相关证件10、硬件产品配置参数11、案例名单（广东省内名单放在最前面）12、售后服务承诺（含保修期限）      四、有关事项（一）报名自发布之日起5个工作日截止，报名厂家不足3家，将持续挂网2次，有资质的公司均可报名,报名期间请将报名材料以电子版的形式发送到邮箱：gdnkzxyy@163.com,挂网期终止后我院将通知报名单位前来洽谈。（三）洽谈后，报名单位请将本信息发布中的报名资料密封，并在封面注明公司名称及联系方式上门递交或快递“广东省农垦中心医院信息科”。邮寄地址：广东省湛江市霞山区人民大道中2号。邮编：524002。电话：（工作日）0759—2633654（上午8:30-12:00，下午14:30-18:00）， 联系人：吴滨池。 更多咨询报价请点击： https://www.gdsnkzxyy.cn/show/Article?chID=75&id=2261