自动心肺复苏系统等设备采购项目招标公告

自动心肺复苏系统等设备采购项目招标公告 自动心肺复苏系统等设备采购项目招标公告 我院拟通过院内招标采购自动心肺复苏系统等设备，欢迎有意向的投标人来参与投标，具体清单如下：采购条目流水号设备名称单位数量最高限价（元）备注1自动心肺复苏系统台2199600主要参数要求详见第二章218导联心电图机台1630003平衡功能评估及训练系统套11340001.投标人可根据自身的经营状态，选择投一个采购条目或多个采购条目，但不允许将一个采购条目流水号的内容拆散投标。请准备投标文件正本一份，副本三份（纸质版、正、副本分开密封）。2.投标人资质要求：（1）投标人公司营业执照复印件、医疗器械经营许可证复印件或医疗器械生产许可证复印件、医疗器械注册证复印件；（2）投标人公司法人代表授权书，公司法人代表及被授权人身份证复印件（正反面、加盖公司公章）；（3）投标人公司为制造商或制造商对本项目指定唯一代理商（必须提供制造商授权书）；（4）属于国家强制计量检测设备项目需提供有效期内的第三方检测报告及检测合格证；（5）请各投标人自行登录“国家企业信用信息公示系统”，如近三年内有处罚信息记录的请出示加盖公司公章的情况说明及当年的处罚通知书原件。3.投标文件递交时间：2024年1月24日8:00至2024年1月30日17:004.投标地点：福州市五四路282号13号楼400玻璃房；联系人：林工，0591—878780175.开标时间另行通知；6.项目报价超预算的，均视为无效投标。按公告要求报名资质查验并递交投标文件后，因故退出或不能出席开标的单位，请在公开采购开标日期前以书面形式通知福建中医药大学附属第二人民医院国有资产管理处。逾期送达或不符合规定的投标文件视为非实质性响应，恕不接受。公告报名截止时，若仅有2家投标人应标，则项目转入竞争性谈判；若只有1家投标人应标，则该采购条目流标，若连续二次流标，则转入单一来源采购。7.本项目采用综合评分法评标，推荐综合得分最高的为第一中标人，以此类推，具体详见附件。8.参加投标的投标人编制的投标文件须按照要求，包含以下资质证明文件（请按照以下顺序排列），并做好封面及目录：（1）报价表（用信封单独密封，并存放在投标文件正本内密封）；（2）投标人公司法人代表授权书，公司法人代表及被授权人身份证复印件（正反面、加盖公司公章）；（3）投标人公司营业执照复印件，医疗器械经营许可证复印件或医疗器械生产许可证复印件、医疗器械注册证复印件；（4）投标人公司为制造商或制造商对本项目指定唯一代理商（必须提供制造商授权书）；（5）属于国家强制计量检测设备项目需提供有效期内的第三方检测报告及检测合格证；（6）请各投标人自行登录“国家企业信用信息公示系统”，如近三年内有处罚信息记录的请出示加盖公司公章的情况说明及当年的处罚通知书原件。（7）技术参数规格偏离表、商务条件偏离表、培训方案及售后服务承诺；（8）相关业绩资料（中标通知书、购销合同、验收报告、发票复印件）、彩页等。自动心肺复苏系统、18导联心电图机、平衡功能评估及训练系统等设备院内公开招标文件.doc福建中医药大学附属第二人民医院 2024年1月23日 院内招标文件采购编号：SEYGZC—2402项目名称：自动心肺复苏系统等设备采购1.1.1.采购人：福建中医药大学附属第二人民医院二〇二四年一月第一章招标公告自动心肺复苏系统等设备采购项目招标公告采购编号：SEYGZC—2402我院拟通过院内招标采购自动心肺复苏系统等设备，欢迎有意向的投标人来参与投标，具体清单如下：采购条目流水号设备名称单位数量最高限价（元）备注1自动心肺复苏系统台2199600主要参数要求详见第二章218导联心电图机台163000主要参数要求详见第二章3平衡功能评估及训练系统套1134000主要参数要求详见第二章1.投标人可根据自身的经营状态，选择投一个采购条目或多个采购条目，但不允许将一个采购条目流水号的内容拆散投标。请准备投标文件正本一份，副本三份（纸质版、正、副本分开密封）。2.投标人资质要求：（1）投标人公司营业执照复印件、医疗器械经营许可证复印件或医疗器械生产许可证复印件、医疗器械注册证复印件；（2）投标人公司法人代表授权书，公司法人代表及被授权人身份证复印件（正反面、加盖公司公章）；（3）投标人公司为制造商或制造商对本项目指定唯一代理商（必须提供制造商授权书）；（4）属于国家强制计量检测设备项目需提供有效期内的第三方检测报告及检测合格证；（5）请各投标人自行登录“国家企业信用信息公示系统”，如近三年内有处罚信息记录的请出示加盖公司公章的情况说明及当年的处罚通知书原件。3.投标文件递交时间：2024年1月24日8:00至2024年1月30日17:004.投标地点：福州市五四路282号13号楼四楼采购办公室；联系人：林工，0591—878780175.开标时间另行通知；6.项目报价超预算的，均视为无效投标。按公告要求报名资质查验并递交投标文件后，因故退出或不能出席开标的单位，请在公开采购开标日期前以书面形式通知福建中医药大学附属第二人民医院国有资产管理处。逾期送达或不符合规定的投标文件视为非实质性响应，恕不接受。公告报名截止时，若仅有2家投标人应标，则项目转入竞争性谈判；若只有1家投标人应标，则该采购条目流标，若连续二次流标，则转入单一来源采购。7.本项目采用综合评分法评标，推荐综合得分最高的为第一中标人，以此类推，具体详见附件。8.参加投标的投标人编制的投标文件须按照要求，包含以下资质证明文件（请按照以下顺序排列），并做好封面及目录：（1）报价表（用信封单独密封，并存放在投标文件正本内密封）；（2）投标人公司法人代表授权书，公司法人代表及被授权人身份证复印件（正反面、加盖公司公章）；（3）投标人公司营业执照复印件，医疗器械经营许可证复印件或医疗器械生产许可证复印件、医疗器械注册证复印件；（4）投标人公司为制造商或制造商对本项目指定唯一代理商（必须提供制造商授权书）；（5）属于国家强制计量检测设备项目需提供有效期内的第三方检测报告及检测合格证；（6）请各投标人自行登录“国家企业信用信息公示系统”，如近三年内有处罚信息记录的请出示加盖公司公章的情况说明及当年的处罚通知书原件。（7）技术参数规格偏离表、商务条件偏离表、培训方案及售后服务承诺；（8）相关业绩资料（中标通知书、购销合同、验收报告、发票复印件）、彩页等。2附件A资格与符合性审查表资格与符合性审查表序号评审内容是否符合文件要求（是“√”，否“×”） 1法人代表授权书 2营业执照复印件3医疗器械经营许可证复印件或医疗器械生产许可证复印件，医疗器械注册证等4制造商授权书（若有）5第三方检测报告及检测合格证（若有）6国家企业信用信息公示系统截图7是否按规定签字盖公章8是否全部满足或响应本文件第二章 招标内容及要求“二、商务条件”所有条款。9是否全部满足或响应本文件第二章 招标内容及要求“一、技术参数 ”中带“★”标示的内容。………备注：此表将按照《第一章 招标公告》“2.投标人资质要求”规定的资格条件及本文件带“★”标示的内容拟定评审内容。评审小组签名：年月日附件B综合评分法本次采购项目采用综合评分法。评审小组首先对投标人进行资格与符合性审查，然后对通过资格与符合性检查的各合格投标人根据以下标准和方法进行评估。评分将按报价部分、技术部分、商务部分三个部分分别进行，计算出各合格投标人的综合得分。评审小组按最终评审得分由高到低顺序排序并第一中标候选人，以此类推。若有相同的最高得分，则其中投标报价低的投标人将被排序在前；若有相同的最高得分且报价相同的，则以随机抽取方式进行排列。包1：总分100分，各部分评分分值分布如下：A：报价部分评分满分30分B：技术部分评分满分60分C：商务部分评分满分10分各评审小组评分B、C部分分别取余项算术平均值为最终得分，并取小数点后的2位数。综合评分：A+B+C序号评标项目评标权重评价方法一A报价部分评分30分按采购条目流水号对各投标人的报价进行数字校核，称为报价评标价。各投标人的报价得分按以下方式得出A=(H/Hn)×Q×100A：投标人报价得分Hn：各投标人报价即报价评标价H：基准价即满足文件要求的最低报价Q：价格权值：Q=30%计算分数时四舍五入取小数点后两位。二B技术部分评分（满分60分）B1技术参数要求响应情况55分评审小组将依据投标人针对文件第二章“二、技术参数要求”的逐项响应情况进行评审，完全满足文件技术参数要求的得55分，以“▲”标示的条款每负偏离一项扣3分（共9项），正偏离不加分。未以“▲”标示的条款每负偏离一项扣2分（共14项），正偏离不加分。 B2产品佐证材料2分根据投标人所提供的技术说明材料、彩页资料等能充分佐证所投设备的技术参数及功能的得2分；仅能部分佐证所投设备的技术参数及功能的得1分；不能佐证所投设备技术参数及功能或未提供者得0分。B3产品配置情况3分根据各投标人所投产品各项配置对招标文件要求的各项配置（包括如主件、附件或配件、专用工具、备品备件等）的响应承诺情况，由评委进行横向评议并打分，各项配置均列明表格且详细说明的得3分，配置描述不齐全且能提供详细说明的得2分，仅附表格但未做详细说明的得1分，其他情况不得分。各投标人的技术部分得分B=B1+B2+B3三C商务部分评分（满分10分）C1售后服务方案2分根据各投标人针对本项目提供的售后服务方案（包含但不限于：售后内容、故障响应时间、响应方式、维修服务能力）,由评审小组进行综合评价并在0-2分之间进行评分，未提供的不得分。C2产品质量及供货保障方案2分根据各投标人针对本项目提供的质量保障以及供货保障方案（包括但不限于：货物保证、货物检验、运输过程中产品的质量保证措施等），由评审小组进行综合评价并在0-2分之间进行评分，未提供的不得分。C3免费质保期3分投标人所承诺的免费质保期在满足文件要求的基础上每增加一年得 1.5分，满分3分。C4业绩3分评审小组根据各投标人所提供自2020年1月1日起至本次提交投标截止日期（日期以验收报告为准）由投标人在国内所完成的同类产品项目业绩情况进行评分，每提供一份完整合格的业绩项目得1分, 累计最高得3分（业绩项目中须含中标通知书、购销合同、验收报告、发票复印件，未同时提供以上各项证明材料的，该项业绩不给予计分）。各投标人的商务部分得分C=C1+C2+C3+C4各投标人的最终得分为A+B+C包2：总分100分，各部分评分分值分布如下：A：报价部分评分满分30分B：技术部分评分满分60分C：商务部分评分满分10分各评审小组评分B、C部分分别取余项算术平均值为最终得分，并取小数点后的2位数。综合评分：A+B+C序号评标项目评标权重评价方法一A报价部分评分30分按采购条目流水号对各投标人的报价进行数字校核，称为报价评标价。各投标人的报价得分按以下方式得出A=(H/Hn)×Q×100A：投标人报价得分Hn：各投标人报价即报价评标价H：基准价即满足文件要求的最低报价Q：价格权值：Q=30%计算分数时四舍五入取小数点后两位。二B技术部分评分（满分60分）B1技术参数要求响应情况56分评审小组将依据投标人针对文件第二章“二、技术参数要求”的逐项响应情况进行评审，完全满足文件技术参数要求的得56分，其中，注有“★”号的技术参数为不允许负偏离的实质性要求，出现任意1项负偏离视为无效投标；其余技术参数（计35项）每负偏离一项扣1.6分，正偏离不加分，小计56分。 B2产品佐证材料4分根据投标人所提供的技术说明材料、彩页资料等能充分佐证所投设备的技术参数及功能的得4分；仅能部分佐证所投设备的技术参数及功能的得2分；不能佐证所投设备技术参数及功能或未提供者得0分。各投标人的技术部分得分B=B1+B2三C商务部分评分（满分10分）C1售后服务方案2分根据各投标人针对本项目提供的售后服务方案（包含但不限于：售后内容、故障响应时间、响应方式、维修服务能力）,由评审小组进行综合评价并在0-2分之间进行评分，未提供的不得分。C2产品质量及供货保障方案2分根据各投标人针对本项目提供的质量保障以及供货保障方案（包括但不限于：货物保证、货物检验、运输过程中产品的质量保证措施等），由评审小组进行综合评价并在0-2分之间进行评分，未提供的不得分。C3免费质保期3分投标人所承诺的免费质保期在满足文件要求的基础上每增加一年得 1.5分，满分3分。C4业绩3分评审小组根据各投标人所提供自2020年1月1日起至本次提交投标截止日期（日期以验收报告为准）由投标人在国内所完成的同类产品项目业绩情况进行评分，每提供一份完整合格的业绩项目得1分, 累计最高得3分（业绩项目中须含中标通知书、购销合同、验收报告、发票复印件，未同时提供以上各项证明材料的，该项业绩不给予计分）。各投标人的商务部分得分C=C1+C2+C3+C4各投标人的最终得分为A+B+C包3：总分100分，各部分评分分值分布如下：A：报价部分评分满分30分B：技术部分评分满分60分C：商务部分评分满分10分各评审小组评分B、C部分分别取余项算术平均值为最终得分，并取小数点后的2位数。综合评分：A+B+C序号评标项目评标权重评价方法一A报价部分评分30分按采购条目流水号对各投标人的报价进行数字校核，称为报价评标价。各投标人的报价得分按以下方式得出A=(H/Hn)×Q×100A：投标人报价得分Hn：各投标人报价即报价评标价H：基准价即满足文件要求的最低报价Q：价格权值：Q=30%计算分数时四舍五入取小数点后两位。二B技术部分评分（满分60分）B1技术参数要求响应情况57.6分评审小组将依据投标人针对文件第二章“二、技术参数要求”的逐项响应情况进行评审，完全满足文件技术参数要求的得57.6分，以“▲”标示的条款每负偏离一项扣6分（共3项），正偏离不加分。未以“▲”标示的条款每负偏离一项扣3.6分（共11项），正偏离不加分。B2产品佐证材料2.4分根据投标人所提供的技术说明材料、彩页资料等能充分佐证所投设备的技术参数及功能的得2.4分；仅能部分佐证所投设备的技术参数及功能的得1.2分；不能佐证所投设备技术参数及功能或未提供者得0分。各投标人的技术部分得分B=B1+B2三C商务部分评分（满分10分）C1售后服务方案2分根据各投标人针对本项目提供的售后服务方案（包含但不限于：售后内容、故障响应时间、响应方式、维修服务能力）,由评审小组进行综合评价并在0-2分之间进行评分，未提供的不得分。C2产品质量及供货保障方案2分根据各投标人针对本项目提供的质量保障以及供货保障方案（包括但不限于：货物保证、货物检验、运输过程中产品的质量保证措施等），由评审小组进行综合评价并在0-2分之间进行评分，未提供的不得分。C3免费质保期3分投标人所承诺的免费质保期在满足文件要求的基础上每增加一年得 1.5分，满分3分。C4业绩3分评审小组根据各投标人所提供自2020年1月1日起至本次提交投标截止日期（日期以验收报告为准）由投标人在国内所完成的同类产品项目业绩情况进行评分，每提供一份完整合格的业绩项目得1分, 累计最高得3分（业绩项目中须含中标通知书、购销合同、验收报告、发票复印件，未同时提供以上各项证明材料的，该项业绩不给予计分）。各投标人的商务部分得分C=C1+C2+C3+C4各投标人的最终得分为A+B+C第二章招标内容及要求1.技术参数要求包1自动心肺复苏系统1.1.1.1.▲电动电控型心肺复苏机，无需任何气源即可实现心脏按压，摆脱了长途转运过程中气源不足无法按压的问题；2.▲标配2块插拔式（内置电池，2块电池可同时装入主机）可充电锂电池，电池可连续工作90分钟以上，更换任一电池时不中断按压，可在线充电时同时进行按压操作。3.采用背板加双侧支臂式按压结构，支臂与底板采用卡扣式连接，快速操作4.设备连接完毕后仅2步操作即可实现按压，第一步开机，第二步启动按压5.▲标配负压吸引盘，有效提拉胸腔回弹，提升血流灌注和防止胸腔塌陷的发生6.▲启动按压键，按压头接触到患者后完成自动定位，无需人工拉动按压头进行定位7.▲整机重量（含电池及背板）≦9kg；8.▲彩色触摸屏，屏幕尺寸≥3.2英寸；亦可通过薄膜按键进行按压操作，两种操作方式灵活便捷。9.按压深度：30~52mm或高于此范围，连续可调10.按压频率：每分钟按压110次11.按压模式：15:2模式、30:2模式和连续按压模式12.按压/释放比：1:113.电量报警：具有电量显示图标，当电池电量低时，可产生电池电量不足报警14.快速安装，2步操作，可在10秒内完成安装，大幅提升抢救效率15.具有手臂固定带和移位固定带，手臂可与按压装置固定连接，方便移动过程中使用16.▲CPR模式：有无线通讯和联网功能，可实现与呼吸机联动，实现30:2自动按压与自动通气功能17.安全要求：符合国家标准GB9706.1-200718.▲生物相容性：符合国家标准GB/T16886的要求19.▲产品通过国际CE认证，提供认证证书20.设备兼容性：背板采用塑料纤维材质，可透X光；可配合超声、触诊、除颤使用，无需拆卸机器即可配合21.配有便携式一体化背囊，利于野外或转运过程中携带使用22.可升级数据通信功能：具有蓝牙通信功能，能存储、下载按压频率、按压深度、按压中断时间以及心肺复苏总时间，可计算按压指数CCF值等23.配置清单：序号物料名称单位数量1主机台22背包个23按压盘个24适配器个25电源线条26患者稳定带条27中文说明书份2包2、18导联心电图机1.1本机须同时具备心电信号采集与热敏打印18/12道心电波形功能，不接受心电采集盒类产品★1.2显示屏≥12.0英寸，屏幕亮度可调，支持背景网格显示。同屏显示，同步采集，同步热敏记录18/12道心电波形★1.3本机具有一体化标准物理全键盘和轨迹球鼠标设计，支持拼音、五笔等输入法，方便信息输入。★1.4支持手动输入，条码枪、磁卡读卡器、身份证读卡器读取，WORKLIST快速下载等3种患者信息录入方式。1.5支持有线和无线联网，支持本机直接发送E-mail，实现疑难病例远程诊断。★1.6支持心电数据双向传输，可实现通过本机将采集的心电数据直接上传至心电网络平台（诊断中心），接收并打印回传的已诊断心电报告。1.7支持PDF、PNG、HL7、XML、DICOM数据格式。1.8支持FTP、HTTP、SAMBA传输协议。2.1A/D转换：24bit。2.2采样率：≥30000Hz。2.3频率响应：0.01Hz~310Hz。2.4内部噪声：≤15μVp-p。2.5时间常数：≥3.2s。★2.6耐极化电压：±910mV。2.7输入电流：≤0.01μA。2.8抗干扰滤波：具有交流、肌电、漂移和高频截止滤波器。2.9具备自适应工频滤波技术，有效去除干扰，改善心电信号质量。2.10除颤保护：机器和导联线具有抗除颤电击保护功能。3.1ECG输入通道：标准18/12导联心电信号同步采集。3.2导联选择：手动/自动可选，支持标准威尔逊、Cabrera导联体系，同时具备导联标识自定义功能。3.3采集时间设置：波形实时采集和冻结时长均可达60s，同时可进行两页、三页、四页紧凑版热敏打印格式。3.4支持实时采样、预采样、触发采样、周期采样模式，支持节律分析。3.5可同屏显示18/12导同步心电波形。12导联显示布局：3*4、3*4+1R、3*4+3R、6*2、6*2+1R、6*2+3R、12*118导联显示布局：6*3、6*3+1R3.6屏幕显示信息：心电波形、时间、心率、ID、工作状态、导联脱落信息、联网状态信息、外接设备状态信息等。3.7自动异常报警功能：可自动对异常心率、导联脱落、外设连接、高频信号干扰情况进行实时监测报警。3.8支持起搏检测功能。具备平均模板功能。3.9支持测量矩阵报告。3.10热敏打印布局：12导联：3*4、3*4+1R、3*4+3R、6*2、6*2+1R、6*2+3R、12*1。18导联：6*3、6*3+1R。3.11热敏记录纸：折叠纸。3.12本机支持外接激光打印机。3.13设备内置存储器，本机可存储病历≥1000例，存储满后机器可循环存储。支持U盘、SD卡海量存储3.14支持U盘和SD卡直接导出PDF、PNG、HL7、XML、DICOM等格式的报告。3.15支持波形冻结与波形浏览功能。3.16支持报告打印预览功能。3.17具有病历管理功能，可对存储的病历进行查询、浏览、修改、导出、传输、打印，方便医生调阅病人信息。3.18支持病例重新编辑，具备病例模板与自定义病例模板的添加功能，方便医生在屏诊断时快速输入诊断结论。3.19支持病例自动重新诊断功能，选取不同的波形片段和选择不同的诊断条件，设备将自动给出不同的诊断结论。3.20可对设置权限进行密码管控，包含传输、纸速、增益、报告模板等设置。4.1电源：交直流两用且自动转换，电源要求100-240V（50/60Hz），内置锂电池充满电后可连续工作4小时以上。5.1配置：主机1台，18导导联线1条，12导导联线1条，肢电极4个，胸电极12个，热敏打印纸1本，电源线1根，接地线1根，其它必要辅件一套，院内心电分析系统接口。包3平衡功能评估及训练系统1.主要用于对患者平衡能力进行评估和训练；2.本产品主要由软件、传感器及训练架组成；3.本产品具备蓝牙连接功能；4.软件可对患者的平衡能力进行评估，并根据评估结果推荐适宜的平衡训练角度，制定合适的训练计划；5.软件中有多种游戏类型可选，每种游戏类型可根据患者的平衡能力选择适当的难度；6.本产品配备55寸一体机；7.▲训练架采用双轴设计，符合人体工程学设计，安全稳定；8.▲训练架在竖直方向摆动角度分为3档可调，分别是0°、6°、11°，实现静态与动态平衡训练；9.▲训练架的摆动阻力分5档可调，实现动态平衡进阶训练，满足不同阶段的患者的治疗需求；10.训练架垂直方向高度可调，调节范围为0~33cm，误差为±10%；11.训练架的高度调节方式为气弹簧调节；12.训练架的承载能力：脚踏板最大承重为2000N；腰部固定带的最大承重为1000N；13.训练架的脚部固定装置使用弹簧开关设计，一踢一踩即可开关该装置；14.配置清单：站立支架*1台传感器（含电池）*1个电视机*1台电视机支架*1套平衡功能评估及训练系统*1套带“★”标示的内容为不允许负偏离的实质性要求，投标人须全部满足或响应。★二、商务条件带“★”标示的内容为不允许负偏离的实质性要求，投标人须全部满足或响应。包：1-31、交付地点：福建省福州市鼓楼区五四路282号2、交付时间：合同签订后(30)天内交货3、交付条件：验收合格交付4、是否收取履约保证金：否5、是否邀请供应商参与验收：否6、验收方式数据表格验收期次验收期次说明1详见本章8.2“验收”要求7、支付方式数据表格支付期次支付比例(%)支付期次说明190货物验收合格并收到正式发票，二个月后10天内付90%设备款210设备验收合格一年后无未了事宜，10天内付10%设备款8.1安装8.1.1合同签订后，由中标供应商负责将设备按签订合同的具体数量、具体地点运送到最终目的地。并负责派技术人员到现场进行安装、调试，技术人员必须具有安装、调试同型号设备一年以上的实际工作经验，并负责调试至验收合格交付采购人使用。8.1.2中标供应商负责组织专业技术人员进行货物安装调试，采购人应提供必须的基本条件和专人配合，保证各项安装工作顺利进行。8.1.3中标供应商应在合同签订时，向采购人提供安装及试运行的进度计划表。8.1.4设备到达最终采购人现场后，中标供应商的工程师到采购人的现场安装设备。8.1.5设备进场后须在接到采购人安装通知后在采购人规定的时间内安装调试完毕并支付使用。8.1.6中标供应商提供的配置应符合应用要求。8.2验收8.2.1验收标准投标人所提供的设备必须是制造厂家生产的崭新的未开箱的原包装设备。所有设备按厂家设备验收标准（符合国家或行业或地方标准）、招标文件、投标文件等有关内容进行验收。投标人提供设备的制造标准及技术规范等有关资料必须符合中国相应有关标准、规范要求，合格后才能投入使用。检测费用由中标供应商承担。如需第三方检测机构进行商品检验，检测费用由中标供应商承担。由中标方负责并会同买方及有关专家进行验收。9.专用工具（若有）中标供应商应向采购人提供一套维修所需的专用工具及清单（清单附在响应文件中）。10.特殊工具（若有）中标供应商应向采购人提供货物安装和维修所需的特殊工具及清单和中文说明书(清单附在响应文件中)，其费用包括在投标总价内。11.技术培训中标供应商须免费对设备进行安装和调试，并列好计划对设备的使用操作、设备维修、故障排除、日常保养等方面提供现场技术培训，直到受训的技术人员能独立操作为止；对相应的受训人员将免费提供相应讲义教材等资料。技术培训没完成，不进行设备最终验收。12.售后服务要求12.1投标人所投设备的制造标准、安装标准及技术规范等有关资料应符合现行我国相应的有关标准、规范要求。12.2本次报价的设备：合同包1保修期不少于3年、合同包2保修期主机不少于2年，配件不少于6个月、合同包3保修期不少于3年，自验收合格之日起计算，期间中标供应商应提供一切免费维修服务和免费更换零配件。12.3质保期满后，中标供应商负责终身维护，采购单位只需付零配件费用（零配件按市场批发价提供），配件供应不少于10年。12.4故障响应时间：在质保期内出现质量问题时，中标供应商应在2小时内电话响应，24小时内到达，72小时内修复；72小时内无法修复的，中标供应商应提供相应配置的代用设备或更换新设备，以保证采购人工作生产不中断，其中发生一切费用由中标供应商承担。特殊情况下，由中标供应商与采购人协商，并经采购人同意后在双方约定的时间内完成设备的修复或更换。12.5投标人应能长期提供良好的技术支持及零配件的优惠供应。12.6投标人应列出质保期后年维护费用。12.7投标人应提供人员的培训，包括但不限于操作培训、保养培训和维修培训，并提供书面承诺和培训方案；培训操作人员至熟悉为止。三、其他事项1、除招标文件另有规定外，若出现有关法律、法规和规章有强制性规定但招标文件未列明的情形，则投标人应按照有关法律、法规和规章强制性规定执行。2、其他：无