[兴国县][线下]赣州市志信招标代理有限公司关于江西省兴国县公安局物业管理服务项目（项目编号：GZZX2023-XG-J001-2）竞争性谈判采购公告

[兴国县][线下]赣州市志信招标代理有限公司关于江西省兴国县公安局物业管理服务项目（项目编号：GZZX2023-XG-J001-2）竞争性谈判采购公告赣州市志信招标代理有限公司关于江西省兴国县公安局物业管理服务项目（项目编号：GZZX2023-XG-J001-2）竞争性谈判采购公告项目概况 物业管理服务项目 招标项目的潜在投标人应在 江西省公共资源交易网 获取招标文件，并于 2024年01月30日 09点30分 （北京时间）前递交投标文件。 一、项目基本情况：项目编号：GZZX2023-XG-J001-2项目名称：物业管理服务项目采购方式：竞争性谈判预算金额：980000.00 元最高限价：无采购需求： 采购条目编号采购条目名称数量单位采购预算（人民币）技术需求或服务要求兴财购2023B0010232372023年成本性支出1项980000.00元详见公告附件合同履行期限：签订合同之日起服务期壹年。本项目不接受联合体投标。二、申请人的资格要求1.1具有独立承担民事责任的能力； 1.2具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度； 1.3具有履行合同所必需的设备和专业技术能力； 1.4有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录； 1.5参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录； 1.6法律、行政法规规定的其他条件：被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单（处罚期限尚未届满的）的投标供应商，不得参与本项目的政府采购活动。 2.落实政府采购政策需满足的资格要求：本项目专门面向中小微企业，落实中小微优惠政策, 响应供应商必须提供《中小企业声明函》。三、获取采购文件：时间：2024年01月23日 00:00 至 2024年01月26日 00:00地点：江西省公共资源交易网方式：通过CA下载售价：0.00元四、响应文件提交：2024年01月30日 09点30分 （北京时间）（从磋商文件开始发出之日起至供应商提交首次响应文件截止之日止不得少于10日；从谈判文件开始发出之日起至供应商提交首次响应文件截止之日止不得少于3个工作日；从询价通知书开始发出之日起至供应商提交响应文件截止之日止不得少于3个工作日）地点：兴国县公共资源交易网五、开启：2024年01月30日 09点30分 （北京时间）地点：兴国县公共资源交易网六、公告期限：自本公告发布之日起3个工作日。七、其他补充事宜：1.本项目不收取投标保证金及履约保证金。2.本项目为“不见面开标项目”，投标人通过线上观看开标现场视频，不需到现场参加开标，投标人应确保自己的电脑环境、CA锁、网络等状况良好，以免影响参与交易活动。 政府采购领域“不见面开标”使用操作培训将通过线上方式进行，请相关当事人登录网站下载操作手册及培训视频进行学习。如有疑问请联系新点工作人员（400-998-0000江苏国泰新点公司）。3.本项目支持中、小、微企业发展线上融资。政府采购合同线上融资，是指在“江西省公共资源交易平台电子交易系统” 与人民银行征信中心“中征应收账款融资服务平台” 实现对接后，利用政采平台参与赣州市政府采购活动并成交的供应商，在取得政府采购成交通知书后，通过政采平台或中征平台向赣州辖区内金融机构提出申请，金融机构在政策范围内，依托相关信息数据为政府采购供应商提供的一站式免抵押融资服务。具体规定详见赣州市财政局 赣州市人民政府金融工作办公室 人民银行赣州市中心支行关于印发《关于深入推进赣州市政府采购合同线上融资工作的通知》 的通知（ 赣市财购字[2022]20号）。4.为了提升财政服务水平，拓宽投诉举报渠道，不断优化政府采购营商环境，兴国县财政局开通了线上质疑投诉系统，对本项目有异议的，在规定时间内，可以通过”兴国县在线质疑投诉监管平台”向采购人或采购代理机构提出质疑。（操作手册见附件） 兴国县在线质疑投诉监管平台：https://xg.jx160.cn/zyts 监管部门：兴国县财政局 咨询电话：0797-7305825。八、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系：1.采购人信息名称：兴国县公安局地址：兴国县潋江镇联系方式：0797-53053082.采购代理机构信息名称：赣州市志信招标代理有限公司地址：兴国县平川大道丹枫龙廷7#D14联系方式：0797-52335333.项目联系方式项目联系人：肖工电话：0797-5233533采购需求.docx各银行“政采贷”产品要素.xlsx质疑投诉供应商操作手册(1).rar赣市财购字〔2022〕20号_关于深入推进赣州市政府采购合同线上融资工作的通知.pdf一、服务期限：1年人员配置：区域岗位人数职责素质要求项目主管1人全面负责安全管理工作，有效监督并指导下属工作。对各岗位的进行监督检查、兼顾巡逻工作。45岁以下，责任心强，工作经年丰富，有两年以上类似工作经验，具有丰富管理经验。需提供物业管理师岗位证书大门及院内保安5人负责来访人员登记/询问工作，并做好指引和区域巡视工作，24小时值班并负责24小时接听电话。50岁以下，复员军人优先，军事素质优秀，纪律性、责任心强，一年类似工作经验，能吃苦耐劳。须提供拟派的保安员由市级或市级以上公安部门颁发的《保安员证》。办公大楼(1号楼)保洁7人对整栋办公大楼的公共卫生清理45岁以下，初中以上文化程度，责任心强，能吃苦耐劳。保洁人员需提供岗位专项技能证书原件扫描件并加盖公章。办公大楼(1号楼)保安2人负责来访人员登记/询问工作，并做好指引和区域巡视工作，24小时值班并负责24小时接听电话。50岁以下，复员军人优先，军事素质优秀，纪律性、责任心强，一年类似工作经验，能吃苦耐劳。须提供拟派的保安员由市级或市级以上公安部门颁发的《保安员证》。办公大楼（2号楼）保洁7人对整栋办公大楼的公共卫生清理45岁以下，初中以上文化程度，责任心强，能吃苦耐劳。保洁人员需提供岗位专项技能证书原件扫描件并加盖公章。办公大楼（2号楼）保安2人负责来访人员登记/询问工作，并做好指引和区域巡视工作，24小时值班并负责24小时接听电话。50岁以下，复员军人优先，军事素质优秀，纪律性、责任心强，一年类似工作经验，能吃苦耐劳。须提供拟派的保安员由市级或市级以上公安部门颁发的《保安员证》。办证大楼保洁2人对公安局院内的卫生清理45岁以下，初中以上文化程度，责任心强，能吃苦耐劳。保洁人员需提供岗位专项技能证书原件扫描件并加盖公章。办案中心2人对整栋办公大楼的公共卫生清理45岁以下，初中以上文化程度，责任心强，能吃苦耐劳。保洁人员需提供岗位专项技能证书原件扫描件并加盖公章。出入境保洁2人对公安局院内的卫生清理45岁以下，初中以上文化程度，责任心强，能吃苦耐劳。保洁人员需提供岗位专项技能证书原件扫描件并加盖公章。出入境保安1人对整栋办公大楼的公共卫生清理45岁以下，初中以上文化程度，责任心强，能吃苦耐劳。须提供拟派的保安员由市级或市级以上公安部门颁发的《保安员证》。工程(水电工)1人大队内小额水电维护，要求接到通知10分钟内到达现场。有工作经验，须提供电工上岗证共计32人注:保洁及保安持证人员各不得少于7人。人员配备素质要求序号岗位持证要求素质要求1项目主管相关岗位证书政历清白，45岁以下，责任心强，工作经年丰富，有两年以上类似工作经验，具有丰富管理经验。2保安人员相关岗位证书政历清白，50岁以下，男性保安身高1.7米以上，女性保安身高1.6米以上；3水电工须有电工证政历清白，45岁以下，男性保安身高1.65米以上，有较强的业务执行能力，反应敏捷、思路清晰，责任心强；4保洁人员政历清白，室内保洁员，女性，50周岁左右，身高1.55米—1.75米；室外保洁员，男女不限，50周岁以下，身高1.55米—1.80米；文化，相貌端庄，作风正派；爱岗敬业，服从管理，有吃苦耐劳精神，责任心强。二、岗位职责(1)项目主管工作职责：岗位目的：按兴国县公安局及公司部门领导的指令，对本项目工作日常管理，支持和配合兴国县公安局相关业务部门的日常工作工作内容1、接受直属上司的指令，管理本项目工作，对工作中存在的疑难问题进行处理和汇报；2、督促员工做好交接班工作，检查各人员对跟进事项的落实情况，检查本项目员工的考勤制度和工作纪律的执行情况，查阅相关岗位值班记录，对部门的日常记录进行阅示；3、协助直属上司对工作进行布置、落实、检查、总结，并制定好下一步工作计划；4、了解新员工的工作、生活情况，及时掌握员工的思想动态，有针对性地开展工作。5、督促下属对各项工作计划的实施，针对实施过程中存在的问题进行整改；6、每天巡查各区域不少于三次，夜间查岗每月不少于六次，对区域存在的治安、消防隐患报告分管负责人并及时跟进整改；7、了解和掌握所管辖范围内的治安情况变化,合理部署管辖区域的岗位人员配置，了解新设岗位情况并制定相应的岗位职责和任务，督导并处理好工作中的疑难问题；8、定期对项目财产使用情况进行检查，对损耗物资及时申请补充，以保证日常工作需要；9、向分管负责人汇报当天工作情况，休假前必须报请分管负责人；10、协助直属上司对本部门员工开展针对性的培训，提高员工的综合素质；11、严格执行有关消防安全法规及制度，切实做好办公行政大楼消防安全管理工作；12、执行实施应急处理程序，协助相关部门开展调查工作；13、与公司相关部门做好沟通，完成上级领导及分管负责人临时交办的各项工作。工作职责1、全面协助和督导安管部日常工作的开展和落实；2、制定对本部门员工的培训计划和落实，负责考评下属员工的工作绩效，并提出奖惩建议；3、对所管辖范围内所发生的失窃、斗殴、违纪、意外受伤、拾遗物品等进行协助调查处理；4、对项目员工发生重大违纪或造成公司损失的，承担连带责任；岗位资格要求工作经历：具有物业管理工作经验两年或担任项目主管两年以上相关的工作经验；岗位技能要求专业知识：熟悉和掌握物业管理及相关法律、法规知识，了解安全设备设施的使用；能力与技能：1、具有较强的工作责任心和独立工作、应变、处理能力；2、有较强的培训、组织能力；3、具有一定的协调、沟通能力及语言、文字表达能力；4、具备一定的军体素质和技能；(2)停车场保安员工作职责：岗位目的：接受直属上司（项目主管）的指令，保证公安局的正常秩序，并定时巡视所管辖区域及指引车辆。工作内容：1、按规定进行巡逻登记，做到看、听、闻、问相结合，所有进入院内车辆必须指引车辆停放在规定的停车处。2、发现各类违法事件，及时制止和妥善处理，并做好记录上报。3、按规定进行报岗，保持通信联络畅通。4、熟悉巡逻区内的各类设备、物品摆放的位置，发现设备、物品被移动、损坏或丢失等情况，要立即查明原因，及时报告。5、巡逻中闻到异味，听到可疑声响，要立即查明情况。6、注意观察来往人员的情况及其携带的物品，发现可疑人员要选择适当的措施予以监控，并及时报告。7、发现偷盗、流氓等违法犯罪分子，立即设法擒获。8、发现打架、吵架斗欧时，应予以劝止，立即报告。9、发现火种立即组织扑灭，并迅速报告。10、发现有可疑物品，要立即作安全处理，并报告有关部门。工作职责：1、对直属上司负责，做好本职工作，不断提升自身的综合素质和能力。2、坚守岗位，服从指挥，严格遵守公司的规章制度；岗位资格要求工作经历：有一定的安全管理意识；岗位技能要求专业知识：了解物业管理知识，熟练掌握消防、警用器材的正确使用和维护；能力与技能：1、有较强的业务执行能力，反映敏捷，思路清晰；2、具有一定的对客服务意识，良好的沟通及语言表达能力；3、具有一定的军体素质；(3)大门保安员工作职责：岗位目的：接受直属上司的指令，保证大门出入口畅通无阻，维护兴国县公安局正常出入秩序，接受咨询。工作内容：1、负责维持管辖区域的正常治安秩序。2、熟悉岗位的配套设施的位置和数量，做好岗位物品的使用和保管工作，对损坏的物品及时查明原因，监督当事人予以修复，对自然损坏的物品，上报直属上司处理；3、实施站岗制，对于出入本项目的部门以上领导行举手礼；4、做好车辆进出及引导工作；5、对管辖区域进行巡回检查，发现不合格事项及时纠正或上报直属上司处理；6、负责对管辖区域消防设施的检查和监控，确保消防设备处于待命状态；7、负责执行相关安全隐患的整改措施，对管辖区域存在不安全隐患及时上报直属上司处理；8、对所管辖区域发生的突发事件，及时介入现场并做好监控，迅速报告直属上司到场处理；9、负责对可疑人员的监控和检查；10、配合其他部门共同做好相关工作，写好值班记录，与下一班做好值班交接；11、完成直属上司交办的其他临时任务。工作职责：1、对直属上司负责，做好本职工作，不断提升自身的综合素质和能力。2、坚守岗位，服从指挥，严格遵守公司的规章制度；3、保障项目财产的安全，维护辖区各项正常秩序。岗位资格要求：工作经历：有一定的安全管理意识；岗位技能要求专业知识：了解物业管理知识，熟练掌握消防、警用器材的正确使用和维护；能力与技能：1、有较强的业务执行能力，反映敏捷，思路清晰；2、具有一定的对客服务意识，良好的沟通及语言表达能力；3、具有一定的军体素质；(4)电工岗位职责：岗位目的:接受直属上司（项目主管）的指令，负责本项目水电安装、保养及维护。工作内容：1、及时维护好本项目的电路、水路、灯具，保障用电用水正常，检查督促安全用电、节约用电制度的执行。2、遵守电工操作安全制度，禁止违章作业，防止线路和人身安全事故的发生，及时维护好供电、供水设备，保障正常供水供电。3、节约用料，不得大材小用，废旧材料要回收，不许拿公家的材料送人情或占为私有。爱护设备，如有人为的责任事故应负责赔偿。4、搞好年检、验照工作，并且负责水路、电路等小设备的安装工作。5、每天要检查路灯、电器设备的实际使用情况，发现问题及时解决及上报。6、有义务对水电的使用、履行提出意见和建议，并能有创造性地工作，防止事故发生，减少事故损失。7、完成领导交办的其他任务，牢固树立为教学服务的意识。工作职责：1、负责制定本项目电器设备的检修计划并实施.2、确保电器设备的完好无损，对电器设备经常性的检查及卫生清理;3、做好当日巡回检查记录，发现故障及时修理排除;4、坚守岗位，严格执行操作规程;5、负责检查安全用电，节约用电;岗位资格要求:工作经历：有相关的工作经验；岗位技能要求专业知识：了解物业管理知识，熟练掌握区域内消防、水电的正确使用和维护；能力与技能：1、有较强的业务执行能力，反映敏捷，思路清晰；2.具有一定的对客服务意识，良好的沟通及语言表达能力；(5)保洁员的工作职责：岗位目的：接受直属上司（项目主管）的指令，负责本项目区域内的卫生维护。工作内容：1、每天对楼内外清扫，楼道内、停车尝绿化带等，保持干净，定时清运楼内垃圾。2、每日需对楼内标牌、墙面等公用部分进行保洁工作。3、每月需对走道灯罩进行清洁工作，以保持干净整洁。4每次使用完保洁工具，器具应清洗干净，统一存放于指定地点，并及时补充或申领保洁工具。5、定期对楼内外蚊虫、鼠害进行消杀，确保无?四害?。6、对楼内外来访人员的可疑情况，及时与保安员联系。7、完成上级领导交办的其他工作。工作职责：1、负责本项目规定区域内卫生实施.2、坚守岗位，严格执行操作规程;岗位资格要求工作经历：有相关的工作经验；岗位技能要求专业知识：了解物业管理知识，熟练掌握本项目卫生区域；能力与技能：1、有较强的执行能力；2.身体健康；三、岗位管理要求保安的服务礼仪与工作规范（一）仪容仪表规范1、统一着装，要求举止文明、大方得体、精神抖擞。2、服装整齐干净（凡佩带不齐备，不得上岗）。3、工号牌端正佩带在左胸前，不得佩带饰物，口袋内不宜装过多物品。4、制服穿着应干净整齐，钮扣要全部扣好，制服外衣、衣领处，不得显露个人衣服；制服外不得显露个人物品，如纪念章、笔、纸、手机、钥匙扣等。禁止披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚，领带必须结正。5、不准留长发、蓄胡子、留长指甲，头发不得露于帽檐下，鼻毛不得露出鼻孔；6、精神要振作，姿态良好，抬头挺胸，不准弯腰驼背，东倒西歪，前倾后靠，伸懒腰；不插手、背手、叉腰或将手插入口袋中；执勤中不准吸烟、吃零食，不勾肩搭背，做到站如松、坐如钟、动如风。7、值勤时不准哼歌、吹口哨、跺脚、听收录音机、看书报及使用手机。8、不得随地吐痰，乱扔杂物。9、不挖耳、抠鼻孔，不得将任何物件夹于腋下，不敲桌椅或玩弄其他物品。10、每日注意检查和保持仪表，不得当众整理个人衣物。11、做到“微笑服务”，对待客户友善、热情，严格遵守公司及所服务项目相关规定的礼貌用语。（二）行为道德规范1、讲究礼节礼貌，坚持微笑服务：微笑是每一个员工应有的表情，要树立敬业乐业的意识；对客热情、亲切、真诚友好；做到精神振奋、情绪饱满、坚持客户第一，但不能丧失应有的原则；不可因私人的情绪不佳影响工作；要注意自我控制，随时注意自己的言行举止；在为客户服务时，不得流露出厌烦、冷淡、愤怒、紧张和恐惧的表情。2言谈举止：递交物品给客户时应用双手捧上；严禁盗窃公物或窃取客户的物品，严禁向客户索取钱物；对客户提出的要求和意见如自己不能处理，应迅速向上司汇报，不能自作主张；说话声调要自然、清晰、柔和、亲切，不要装腔作势；不要开玩笑；说话要注意艺术，多用敬语；不得以任何借口顶撞、讽刺、挖苦客户；在客户面前，要避免说“不”字，设法为客户提供热情，周到合理满意的服务；不准与客户争吵，牢记服务第一。（三）服务用语规范及制度1、礼貌服务用语十条：①先生（小姐），请问您找谁？②请出示证件③谢谢④有什么需要我可以帮您？⑤很抱歉⑥不要客气⑦请指教⑧打扰了⑨欢迎您⑩再见2、对新入职的安管员进行岗前培训，做到“五不”不上岗：思想不纯不上岗；军事动作不熟不上岗；情况不熟不上岗；认识不统一不上岗；对一般情况不会处理不上岗。3、当值时必须坚守岗位，不得擅自离岗或私自换岗；4、必须服从上级领导和指挥，不得顶撞和欺骗上司，如有不满应先服从后上诉；5、严禁在酒后或其它麻醉药物的影响下当值；6、当值时不准同他人闲聊、打闹、谈笑，不准看书报及吃东西；7、严禁当值时睡觉；8、密切注意辖区内治安情况，经常检查消防设施及防盗设备，发现问题及时处理和报告；9、及时发现违法犯罪分子的犯罪行为并设法抓获；10、认真执行本部有关规定和员工守则的条例，严禁监守自盗；11、对待客户要礼貌、忍让、解释，处理问题时要以理服人；12、熟记紧急联络用的信号、电话、对讲机编号，以便与有关人员、有关单位及时联系；13、熟记辖区各部位情况及消防器材的位置和使用方法。（四）大门固定岗行为规范及工作要求1、在规定的位置以“立正”或“跨立”的正确姿势站立，按安管部规定着装，做到精神饱满，礼貌热情，严肃认真，保持良好的精神面貌。当有来访人需要帮助时：(a)当值安管员立即起立，敬礼，并说“您好！请问有什么可以帮你的吗。”(b)当来人说明来东亚的目的后，应给予正确的指引。外来车辆进入时，应及时指明公共停车方位，同时指明路线。（五）巡逻岗工作要求1、保持高度的警惕性，预防突发事件的发生，确保办公楼的全面安全。2、对办公楼的地理位置、功能布局、配套设施等应了如指掌，特别是办公室的，对室内外临近的消防设施的位置及数量要清楚，并定期检查是否处于正常运作状态。3、按照物业公司的要求和秩序维护部指定的定期或不定期的路线、方针和时间进行巡逻。4、巡逻时应做到心细、手勤、腿勤，不放过任何可疑点，注意会听异常的响声，会嗅异常的气味，会突发事件的处理程序，将当班情况详细记录，掌握重点和难点。5、确保巡视范围内所有的锁、挂锁及锁具是否安全完整无缺；6、在特定的时间内发现单元门窗没有锁好，以确保因人为的疏忽而导致公共财产，应及时上锁。7、巡视公共区域内的电表房、楼梯、通道墙角等确保无歹人藏匿；8、文明值勤，对业主的投诉应认真仔细的听取意见和建议，立即上报，随时给住户提供力所能及的帮助，积极主动地和业主、住户建立良好关系；9、对监控中心发出的指令，应在第一时间内跟进和处理，并立即反馈有关情况和处理结果。10、认真履行交接班制度，详细记录当班所发生、处理及遗留的事件。（六）夜班岗工作要求1、按公司规定，着装整齐，精神饱满。2、上岗期间严禁打瞌睡、睡岗。3、值班期间不得做与岗位无关的事（看书报、听收录音机、会岗、打私人电话等）4、按规定进行巡逻登记，做到看、听、闻、问相结合，所有公共地方巡查到位，观察各项设施设备的正常运转情