无锡市春城实验小学关于无锡市春城实验小学2024年物业采购项目的竞争性磋商公告WXXWQJC2023-165

无锡市春城实验小学关于无锡市春城实验小学2024年物业采购项目的竞争性磋商公告WXXWQJC2023-165 ? ? ? 项目概况? ? ????无锡市春城实验小学2024年物业采购项目??采购项目的潜在供应商应在?政采云平台线上获取?获取采购文件，并于??2024年02月05日 13:30?（北京时间）前提交响应文件。一、项目基本情况? ? 项目编号：?WXXWQJC2023-165?? ? 项目名称：?无锡市春城实验小学2024年物业采购项目?? ? 采购方式：竞争性磋商? ? 预算金额（元）：?1882400?? ? 最高限价（元）：?/?? ? 采购需求：? ?? ? ? ?标项序号标项名称数量单位预算金额(元)简要规格描述是否允许联合体投标最高限价（元）合同履约期限备注1无锡市春城实验小学2024年物业采购项目不限件1882400详见采购文件否/详见采购文件? ? ? 合同履行期限：?标项 1，详见采购文件?? ? 本项目（?否?）接受联合体。?二、申请人的资格要求：? ? 1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；? ? 2.落实政府采购政策需满足的资格要求：??标项1：专门面向小微企业?? ? 3.本项目的特定资格要求：?无?三、获取采购文件? ? 时间：?2024年01月22日??至?2024年02月05日?，每天上午?00:00至12:00?，下午??12:00至23:59?（北京时间，法定节假日除外）? ? 地点：??政采云平台线上获取?? ? 方式：??供应商登录政采云平台https://www.wuxi.zcygov.cn/在线申请获取采购文件（进入“项目采购”应用，在获取采购文件菜单中选择项目，申请获取采购文件）??? ? 售价（元）：??0?? ? 答疑地点：腾讯会议在线答疑（本次答疑会通过腾讯会议的方式在线召开（会议房间号537-994-360），各报价人如需参加答疑会，请准点加入腾讯会议，无需到达中心现场参会。）? ? 答疑时间：2024年01月29日 15:30四、响应文件提交? ? 截止时间：?2024年02月05日 13:30?（北京时间）? ? 地点：??请登录政采云投标客户端投标?五、响应文件开启? ? 开启时间：?2024年02月05日 13:30?（北京时间）? ? 地点：?无锡市公共资源交易中心新吴分中心开标室3?六、公告期限? ? 自本公告发布之日起3个工作日。七、其他补充事宜? ?? ?1、各参加政府采购活动的供应商认为自己的权益受到损害的，可在法定期限内以书面形式向采购人或受其委托的采购代理机构提出质疑。质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可在法定期限内向同级政府采购监督管理部门投诉。? ? 2、其他事项：?/?八、对本次采购提出询问，请按以下方式联系　　　　　　　　　　　　? 1.采购人信息 名 称：无锡市春城实验小学 地 址：无锡市新吴区金城东路77号 采购人联系方式：0510-81811100 采购人项目联系人：?邱亮? 采购人项目联系电话：?15951577349?? ? ? 2.采购代理机构信息 名 称：无锡市公共资源交易中心新吴分中心 地 址：无锡市新吴区硅谷大道与清晏路交叉路口往西约80米（清晏路停车场一楼） 联系方式：0510-85253039 ? ? ? 3.项目联系方式 代理机构项目联系人：华晓芸 代理机构联系电话：0510-85253039 　　无锡市公共资源交易中心新吴分中心2024年1月22日附件信息：WXXWQJC2023-165无锡市春城实验小学2024年物业采购项目.doc297.5K无锡市新吴区政府采购竞争性磋商采购文件（全流程电子化）采购项目编号：WXXWQJC2023-165采购项目名称：无锡市春城实验小学2024年物业采购项目集中采购机构：无锡市公共资源交易中心新吴分中心二○二四年一月二十二日目录一．投标邀请函——————————————（2）二．报价人须知——————————————（5）三．项目技术要求和有关说明——————————（12）四.合同书（格式文本）———————————-（26）五．合同条款（格式）————————————（28）六.附件————————————————（32）1.报价邀请函我中心受无锡市春城实验小学委托，对无锡市春城实验小学2024年物业采购项目进行竞争性磋商采购，欢迎符合相关条件的供应商参加投标并请注意下列相关事项：（一）招标项目信息1.项目名称：无锡市春城实验小学2024年物业采购项目2.项目编号：WXXWQJC2023-1653.项目预算：188.24万元4.采购方式：竞争性磋商5.采购人：无锡市春城实验小学6.本项目标的所属行业：物业管理7.本项目是否专门面向小微企业：是（二）报价人资格要求1.具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条第一款规定的条件；2.未被“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单；3.具备采购人根据招标项目的特殊要求规定的以下特定资质：/4.本项目不接受联合体投标（三）供应商主体信息库注册1.请有意参加本项目报价的供应商按以下流程进行操作：（1）访问“无锡政府采购网”点击“政府采购交易管理一体化系统”——“商家入驻”按钮进入注册界面，选择对应地区进行账号注册并填写申请信息，也可以直接通过http://middle.wuxi.zcygov.cn/v-settle-front/registry进入注册界面。（2）领取CA（办理地址：观山路199号市民中心12号楼1楼CA窗口）和办理电子签章（办理地址：观山路199号市民中心12号楼2楼2号窗口），（原已办理过CA进行过电子投标的供应商可不重复申领）。（3）投标客户端下载链接：https://zcy-cdn.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com/zcy-client/bidding-client/wuxi/ZhengCaiYunStep.3.11.7.exe（4）CA驱动下载链接（江苏省-国信CA驱动）：https://customer.zcygov.cn/CA-driver-download?utm=web-login-front.509b3709.0.0.004ab15096ee11ebbc33f5d151e70834技术服务电话：4008817190（服务时间：工作日8:00-20:00）2.报价人在领取CA和办理电子签章前务必前往“无锡政府采购网”“供应商信息库”（网址：https://cz.wuxi.zcygov.cn/wxCategory19/wxCategory125/index.html?utm=sites_group_front.5b1ba037.0.0.959ae250ca6711ebb0349920799faebc）查询是否完成注册登记。完成注册的供应商方可领取CA和办理电子签章，登录政采云平台，插入CA后，点击【我的工作台】——页面右上方【CA管理】–【绑定CA】，方可进行投标。3.如报价人未按上述要求操作，由此所产生的损失及风险由报价人自行承担。在“供应商信息库”中无法查询的报价人，由评标委员会审查其投标截止时间前提交的未审核资料。（四）完成注册，获取采购文件潜在报价人可在项目采购公告附件中查看采购文件，如确定报价，必须在政采云平台（http://login.wuxi.zcygov.cn/user-login/#/login）中免费下载采购文件（“项目采购-获取采购文件管理-待申请”标签页下，找到需要获取招标文件的项目，点击“申请获取采购文件”），完成注册，并按要求制作、上传投标文件，对招标文件各项内容做出实质性响应，否则其投标文件无效。（五）公开答疑时间、地点采购人、无锡市公共资源交易中心新吴分中心将于以下时间、地点对报价人针对招标文件书面提出的要求澄清的问题进行公开答疑。报价人如有需要对招标文件要求澄清的问题，请以书面形式提出“WXXWQJC2023-165项目需澄清问题”，并于答疑会前传真项目联系人（答疑会时递交盖章原件）。公开答疑会地点：腾讯会议在线答疑（本次答疑会通过腾讯会议的方式在线召开（会议房间号537-994-360），各报价人如需参加答疑会，请准点加入腾讯会议，无需到达中心现场参会。）公开答疑会时间：2024年1月29日15:30（六）报价及确定成交单位时间、地点网上报价截止时间：2024年2月5日13:30（报价截止时间后的响应文件恕不接受）网上解密时间：2024年2月5日开启解密后半小时。确定成交单位时间：评审结束确定成交单位地点：无锡市公共资源交易中心新吴分中心评标室（七）报价有效期：开标之日起90天（八）采购方法：本次采购采用《无锡市政府采购交易管理一体化系统》进行采购活动，竞争性磋商采购文件发布、报价、评审和成交结果发布全程电子化。（九）其它集中采购机构：无锡市公共资源交易中心新吴分中心地址：无锡市新吴区硅谷大道与清晏路交叉路口往西约80米（清晏路停车场一楼）项目联系人：华晓芸、陈辰；电话：0510-85253039；传真：0510-85227192二．报价人须知（一）遵循原则：公开透明原则、公平竞争原则、公正原则和诚实信用原则。（二）采购文件：1.采购文件包括本文件目录所列全部内容，报价人应仔细阅读，并在响应文件中充分响应采购文件的所有要求。2.采购文件中的“法定代表人”是指报价人的营业执照的“法定代表人”或相关部门的登记证明文件中的“负责人”。3.报价人应在无锡市公共资源交易中心政府采购专栏（http://xzfw.wuxi.gov.cn/ztzl/wxsggzyjyzxzl/jyxx/zfcg/index.shtml，下同）或登录政府采购交易管理一体化系统下载采购文件及有关资料，按采购文件要求提交全部资料并对采购文件各项内容做出实质性响应，否则报价无效。4.采购文件仅作为本次采购报价使用。（三）采购文件的解释：本文件的最终解释权归无锡市公共资源交易中心新吴分中心。（四）采购文件的补充或修正：1.在报价截止时间5日前无锡市公共资源交易中心新吴分中心可对采购文件进行必要的澄清或者修改，不足5日的，将顺延提交响应文件的截止时间。2.如需对采购文件进行补充或修正，无锡市公共资源交易中心新吴分中心将在无锡市公共资源交易中心政府采购专栏、无锡政府采购网、江苏政府采购网和中国政府采购网发布更正公告,该补充或修正的内容为采购文件的组成部分。报价人应在报价截止时间前登录投标客户端或关注原采购公告媒体上发布的相关更正公告。因报价人未尽注意义务，未及时全面地关注更正公告导致其提交的报价材料不符合无锡市公共资源交易中心新吴分中心要求，而造成的损失及风险（包括但不限于未成交）由报价人自行承担。3.供应商认为招标文件使自己的权益受到损害的，可以自获取招标文件之日或者采购公告期限届满之日（公告期限届满后获取招标文件的，以公告期限届满之日为准）起7个工作日内，以书面形式向采购人、采购代理机构提出质疑。针对同一采购程序环节的质疑，须在法定质疑期内一次性提出。质疑函的质疑事项应具体、明确，并有必要的事实依据和法律依据（格式详见中国政府采购网《政府采购供应商质疑函范本》）。无锡市公共资源交易中心新吴分中心将在收到符合上述要求的书面质疑后七个工作日内，依法在委托授权范围内作出答复，答复范围限于采购文件中采购需求的技术要求、商务要求以外内容。供应商对采购需求中的技术要求、商务要求（包括采购标的的功能和质量要求，以及取得采购标的的时间、地点、财务和服务要求等）提出质疑的，由采购人负责答复。投标人在法定质疑期限外送达的质疑函或法定质疑期限内送达的质疑函不符合上述要求的均为无效质疑，无锡市公共资源交易中心新吴分中心对无效质疑不予受理。（五）响应文件的组成（相应内容上传至投标客户端）：1.响应函（格式见附件）2.资格、资信证明文件（扫描后上传，身份证应为正、反面）：2.1.关于资格的声明函（格式见附件）2.2.具有独立承担民事责任能力的报价人营业执照或相关部门的登记证明文件扫描件（报价人如是允许以分支机构身份参加投标的，提供报价人分支机构的营业执照扫描件）；2.3.报价人法定代表人授权委托书（格式见附件，法定代表人亲自参加投标的除外）（报价人如是允许以分支机构身份参加投标的，请自行将“法定代表人”更改为“负责人”，分支机构投标时涉及到采购文件“法定代表人”要求的部分，其具体要求视同本条规定）；2.4.报价人法定代表人身份证；2.5.报价人法定代表人授权代表身份证（法定代表人亲自参加投标的除外）；2.6.报价人连续三个月(至少包含近三个月中任意一个月份(不含投标当月))为其法定代表人授权代表缴纳社保的证明（由相关主管部门出具，新成立公司除外、法定代表人亲自参加投标的除外）；2.7.报价人近三个月中任意一个月份(不含投标当月)的财务状况报告（资产负债表和利润表）或由会计师事务所出具的近两年中任意一个年度的审计报告和所附已审财务报告；2.8.报价人近三个月中任意一个月份(不含投标当月)的依法缴纳税收的相关材料（提供相关主管部门证明或银行代扣证明）；2.9.报价人近三个月中任意一个月份(不含投标当月)的依法缴纳社会保障资金的相关材料（提供相关主管部门证明或银行代扣证明）；2.10.服务保障承诺书（格式见附件）；2.11.中小企业声明函（格式见附件）2.12.采购人要求的特定资质证明扫描件（详见“投标邀请函”-“报价人资格要求”之3中要求）。注：按照《政府采购法实施条例释义》，法人的分支机构由于其不能独立承担民事责任，不能以分支机构的身份参加政府采购，只能以法人身份参加。但银行、保险、石油石化、电力、电信等有行业特殊情况的，可以分支机构参加政府采购和签订合同。3.报价一览表（格式见附件）4.明细报价及采购需求响应表（格式见附件）5.人员配置表及拟派项目负责人简历表（格式见附件）6.服务偏离表（格式见附件）7.服务方案（格式见附件）8.项目技术要求中须提供的其他证明材料（如有自拟并自行添加）9.评分标准中对应的其它所需证明材料（如有自行添加）10.要求采购人提供的配合（如有自拟并自行添加）11.其它（报价人认为有必要提供的声明和文件，如有自拟并自行添加）上述1-6项报价人必须按要求全部提供，否则响应文件无效。如上述资格证明文件遇年检、换证，则必须提供法定年检、换证单位出具的有效证明扫描件。如上述资格证明文件第（6）（7）（8）（9）四项遇有国家相关政策规定可不具备的，必须提供相关政策规定或相关单位出具的有效证明扫描件。报价人法定代表人或法定代表人授权代表为外籍、港、澳、台地区人士的，其身份证明须提供有效的护照或港澳同胞来往内地通行证、台湾同胞来往大陆通行证，或其它可在中国大陆有效居留的许可证明。（六）响应文件的制作：1.所有文件、往来函件均应使用简体中文（规格、型号辅助符号例外）。2.响应文件由报价人按要求如实填写，须有报价人（签章）、法定代表人或法定代表人授权代表签章，方为有效，未尽事宜可自行补充。3.如无特别说明，报价人报价一律以人民币为报价结算货币,结算单位为“元”。4.报价费用自理。（七）网上报价1.报价人应由其法定代表人或法定代表人授权代表在规定的网上报价时间内，凭CA数字证书登陆政府采购交易管理一体化系统获取采购文件，在投标客户端制作响应文件（电子数据），并在报价截止时间之前上传响应文件。2.报价人应对CA数字证书妥善保管，如被他人盗用报价，后果自负。3.报价人按采购文件规定的网上解密时间进行解密，如未按时解密后果自负。4.报价人应当对采购文件提出的要求和条件作出实质性响应，并在电子投标系统逐条应答。5.报价人应对要求提供的资格证明文件（如资质证书、资格证书）、技术资料（如白皮书、彩页、手册、检测报告等）扫描上传至投标系统。6.报价人进行网上报价请参照《政府采购项目电子交易管理操作指南-供应商》。（八）无效响应文件的确认：报价人有下列情况之一者，其响应文件无效：1.未按规定在无锡市政府采购供应商信息库注册的；2.电子响应文件未按规定期限报价的，纸质响应文件（如有）未按规定的期限、地点送达的；3.电子响应文件未按采购文件要求签章的；4.报价人未按采购文件要求解密响应文件的；5.报价人的法定代表人授权代表，无法定代表人授权委托书的；6.不具备采购文件中规定的资格要求或未按采购文件规定的要求提供资格、资信证明文件的；7.被“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的；8.响应文件未按采购文件规定的内容和要求填写的；没有在投标系统指定位置上传对应文件、材料的；9.电子响应文件图片、字迹模糊不清、无法辨认的；10.响应文件中有采购文件未允许提供的选择性内容的；11.不同报价人委托同一单位或者个人办理报价事宜的；12.不同报价人的单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的；13.不同报价人的响应文件的装订形式、纸张情况、目录序号、排版格式、文字风格等存在明显的相似性或一致性，特征显示由同一单位或者同一个人编制的；14.不同报价人响应文件内容存在非正常一致、项目组成员出现同一人、响应文件中错误（或异常）一致或雷同、电子文档信息一致或雷同的、报价呈规律性差异的；15.不同报价人的报价资料相互混装、不同报价人的委托代理人、项目负责人以及其他相关人员有在同一个单位缴纳社会保险、同一响应文件中单位名称落款与公章不是同一单位的；16.项目（标段）总报价超过本项目（标段）预算或最高限价的；17.提供虚假材料的（包括工商营业执照、财务报表、资格证明文件等）；18.磋商小组认定报价人报价明显不合理，有可能影响商品质量和不能诚信履约的；19.除单一来源采购项目外，为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的；20.响应文件内容不全或不符合采购文件中规定的其它实质性要求的；21.法律法规和采购文件规定的其它无效情形。（九）磋商、评审：1.所有报价单位在采购文件规定的时间内解密各自响应文件。2.报价截止时间后参加报价的供应商或解密响应文件的供应商不足三家的，不进行评审。3.评审程序磋商、评审工作由无锡市公共资源交易中心新吴分中心负责组织。具体磋商、评审事务由依法组建的磋商小组负责。如有争议最终由磋商小组认定。（1）响应文件的审查响应文件报价出现前后不一致的，按照下列规定修正：1.响应文件中报价表内容与采购文件中相应内容不一致的，以报价一览表为准；2.大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；3.单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以报价一览表的总价为准，并修改单价；4.总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。同时出现两种以上不一致的，按照前款规定的顺序修正。修正后的报价磋商小组应当以书面形式要求报价人作出必要的澄清、说明或者补正，经报价人确认后产生约束力，报价人不确认的，其响应文件无效。（2）响应文件初审。初审分为资格性检查和符合性检查。1.资格性检查。依据法律法规和采购文件的规定，对响应文件中的资格证明、投标（报价）承诺函等进行审查；通过“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)查询报价供应商在报价截止时间之前，是否被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单，以确定报价供应商是否具备报价资格。2.符合性检查。依据采购文件的规定，从响应文件的有效性、完整性和对采购文件的响应程度进行审查，以确定是否对采购文件的实质性要求作出响应。（3）澄清有关问题。对响应文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，磋商小组可以通过政府采购交易管理一体化系统发起询标要求报价人作出必要的澄清、说明或者纠正。报价人的澄清、说明或者补正应当通过政府采购交易管理一体化系统，由其授权的代表应答并加盖电子公章，且不得超出响应文件的范围或者改变响应文件的实质性内容。（4）磋商小组讨论、确定磋商程序和磋商内容。（5）磋商小组集中与单一供应商分别进行磋商。磋商轮次由磋商小组视情况决定。（6）在磋商过程中，磋商小组可以根据采购文件和磋商情况实质性变动采购需求中的技术、服务要求以及合同草案条款，但不得变动采购文件中的其他内容。对采购文件作出的实质性变动是采购文件的有效组成部分。如有实质性变动，磋商小组将以书面形式通知所有参加磋商的供应商。供应商应当按照采购文件的变动情况和磋商小组的要求在规定的时间内重新提交响应文件，并由其法定代表人或授权代表签字或者加盖公章。如有负偏离，将作为无效报价。（7）通过初审和磋商，并提交最后报价的报价人，可进入综合评分阶段。磋商小组遵循公平、公正、择优原则，独立按照评分标准分别评定报价人的分值；各报价人的评审得分为各评委所评定分值的平均值，并按高低顺序排列，响应文件满足采购文件全部实质性要求且按评审因素的量化指标评审得分最高的报价人排名第一，为成交供应商。若评审得分相同的，按最后报价由低到高顺序排列；评审得分且最后报价相同的，按技术指标优劣顺序排列。（8）评分标准详见附件。（十）确定成交供应商：1.磋商小组根据采购文件规定的评审方法和评分标准进行评审，按采购文件的要求依法确定成交供应商。2.无锡市公共资源交易中心新吴分中心将评审结果通知所有参加最后报价的未成交供应商，并在无锡市公共资源交易中心政府采购专栏、无锡政府采购网、江苏政府采购网和中国政府采购网发布成交公告。无锡市公共资源交易中心新吴分中心和磋商小组对未成交原因不做解释。如有质疑，应在法定质疑期限内，即成交公告期限届满之日起7个工作日内，以书面形式（原件）送达无锡市公共资源交易中心新吴分中心，并且针对同一采购程序环节的质疑，须在法定质疑期内一次性提出。质疑函的质疑事项应具体、明确，并有必要的事实依据和法律依据（格式详见中国政府采购网《政府采购供应商质疑函范本》）。无锡市公共资源交易中心新吴分中心将在收到符合上述要求的书面质疑后七个工作日内，对质疑内容做出答复。报价人在法定质疑期限外送达的质疑函或法定质疑期限内送达的质疑函不符合上述要求的均为无效质疑，无锡市公共资源交易中心新吴分中心对无效质疑不予受理。如质疑查无实据或报价人捏造事实，提供虚假材料进行恶意举报，不配合或采用不正当手段干扰政府采购质疑的，将记入报价人在江苏省和无锡市的政府采购“供应商诚信记录”，并按相关规定处理。3.无锡市公共资源交易中心新吴分中心向成交方发成交通知书。4.报价供应商电子响应文件将作为电子档案保存。（十一）采购终止：在竞争性磋商采购中，出现下列情况之一的，本次采购活动终止：1.因情况变化，不再符合规定的竞争性磋商采购方式适用情形的；2.出现影响采购公正的违法、违规行为的；3.除《政府采购竞争性磋商采购方式管理暂行办法》第二十一条第三款和《财政部关于政府采购竞争性磋商采购方式管理暂行办法有关问题的补充通知》规定的情形外，在采购过程中符合要求的供应商或者报价未超过采购预算的供应商不足3家的；4.在采购活动中因重大变故，采购任务取消的。（十二）签订、履行合同：1.采购人应当自成交通知书发出之日起三十日内（到新冠疫情应急响应解除之日前缩短至十五日内），按照采购文件和成交供应商响应文件的约定，在无锡市公共资源交易中心新吴分中心就实质性条款见证后，与成交供应商签订合同。所签订的合同不得对采购文件和成交供应商响应文件作实质性修改。采购人不得向成交供应商提出任何不合理的要求，作为签订合同的条件，不得与成交供应商私下订立背离合同实质性内容的协议。无锡市公共资源交易中心新吴分中心见证部分详见采购文件合同书（格式条款），见证后的格式条款不得作任何修改。2.成交方非因不可抗力未履行采购文件、响应文件和合同规定的义务，一经查实，无锡市公共资源交易中心新吴分中心将根据具体情况提请政府采购管理部门作出相应处理。3.成交供应商向采购人缴纳的履约保证金不超过政府采购合同金额的10%。收取履约保证金的，采购人应当允许供应商自主选择以支票、汇票、本票、保函等非现金形式缴纳或提交，并与成交供应商在采购合同中约定履约保证金退还的方式、时间、条件和不予退还的情形，明确逾期退还履约保证金的违约责任。（十三）注意事项：成交供应商有下列情形之一的，必须限期改正，情节严重的，列入不良行为记录名单，在1至3年内禁止参加政府采购活动，并予以通报：（1）未按照采购文件确定的事项签订政府采购合同，或者与采购人另行订立背离合同实质性内容的协议的；（2）成交后无正当理由不与采购人签订合同的；（3）拒绝履行合同义务的。（十四）成交服务费：本次采购，无锡市公共资源交易中心新吴分中心为成交供应商提供免费服务。三．项目技术要求和有关说明投标人所投内容必须满足以下要求，不得有负偏离。一、项目技术要求：一、人员配置表1.报价人必须给本项目配备项目经理1名，在学校的工作时间段内，该项目经理必须常驻学校现场，全面负责项目管理工作。2.报价人需要为本项目配备至少1名项目经理、15名保洁人员、9名安保人员、4名消控人员、1名日常维修工、1名绿化养护人员，所有人员需提供身份证证明材料扫描件加盖公章附在《人员配置表》后，否则作为无效标。3.服务人员白班必须常驻本项目现场，为本项目专职工作人员。所配备的人员素质好，责任心强，工作认真负责并定期接受培训，无违法犯罪记录，身体健康。能够胜任本职工作，对不能胜任的服务人员，校方有权要求更换。序号岗位名称性别年龄要求配置人数工作时间备注1项目经理男女不限40周岁以下1人以学校安排的具体工作时间为准2日常保洁男女不限男女不限，50周岁以下；常日班1人以学校安排的具体工作时间为准保洁主管2日常保洁男女不限男性60周岁以下；女性55周岁以下14人以学校安排的具体工作时间为准保洁员3安保男女不限55周岁以下9人以学校安排的具体工作时间为准须配备一位保安队长，男性比例不低于80%4消控男性55周岁以下4人以学校安排的具体工作时间为准5维修工男性50周岁以下1人以学校安排的具体工作时间为准6绿化1人以学校安排的具体工作时间为准7合计31人二、项目概况本项目位于无锡市新吴区金城东路77号，学校有2个校门（1主1次、地下车库接送大厅)。校园占地面积约71094平方米，绿化面积约23500平方米；学校约90个班级，师生约4100余人。物业管理服务具体内容及要求:1、传达秩序管理及巡查（保安及消控值班和安全巡查、点检）：（1）服务内容：遵照国务院颁布实施的《保安服务管理条例》，以及中华人民共和国公安部的《保安服务操作规程与质量控制》和有关安全（保安）规章制度执行；严格执行《无锡市春城实验小学门卫管理》的各相关规定。处理和应对公共秩序维护工作，正确使用各类消防、物防、技防器械和设备，能够熟悉、掌握各类刑事、治安案件和各类灾害事故的应急处置方法；来人来访的通报、证件检验、登记、报刊信件收发、快递及包裹传送等，确保收、发准确、及时传送到位不遗失，并按规范记录接收信息；门卫、守护和巡逻，维护公共秩序；监控室、消控室值班；处理治安及其他突发事件；负责道路交通管理、机动车和非机动车停放管理；负责防盗、防火管理。积极主动的配合、服从对口管理部门的临时应急调度。1)门口值班：上岗时佩戴统一标志，按需求穿戴统一制服，装备佩戴规范，仪容仪表规范整齐，当值时坐姿挺直，站岗时不倚不靠。文明执勤，训练有素，言语规范，认真负责。配备对讲装置和其他必备的安全护卫器械。出入口安排24小时值勤，建立传达、车辆、道路及公共秩序管理等制度。严格验证、登记制度，杜绝闲杂人员进入相关区域内，维护校园安全和正常的教学环境。对物品进出实行审验、查询、登记制度，杜绝危险物品（含管制刀具等违禁品）进入校园区域。2)安全巡查：做好安全巡查工作（含消防安全），重要区域内安排24小时巡查，明确巡查职责，规范巡视流程，制定巡视路线，对重要区域、部位、设备机房等进行重点巡视并记录巡视情况，及时发现、及时上报和处理各种安全和事故隐患。巡查时使用巡更设备，保留巡更记录。接到监控消控室预警后，值班人员应及时到达现场，采取相应措施妥善处理；如巡视时现异常情况，应立即通知有关部门并在现场采取必要措施，随时准备启动并执行相应的应急预案。服务区域内发生失窃并造成损失，视情况和职责承担相应经济赔偿。3）门卫室、监控室、消控室值班：①消控室值班人员必须具备建(构)筑消防员或消防设施操作员证（开标时提供），持证上岗；②确保监控室、消控室24小时值班到位，严密观察各出入口、主要路段和重点部位视频，对异常可疑情况做好值班记录并录像；当值时不准睡觉，不得擅离岗位，不得玩游戏和手机或做其他与工作无关的事情；③对电话报案及发现刑事案件、治安案件、火灾、事故等应迅速按照程序上报处理；④监控室、消控室禁止无关人员入内，确因工作需要来监控室的人员均需在来访登记录上做好登记，录像资料未经许可不得随意外泄；⑤严禁在监控、消控室内吸烟；主动做好监控室、消控室的清洁卫生工作；严格遵守监控设备操作程序，爱护设备器材，不得擅自拆装；⑥熟练掌握消防控制系统、监控系统的使用方法；具备消防应急处置能力；⑦交接班做好设施、设备的移交工作，并做好交接班记录。4）停车管理：按校方要求设置行车指示标志，规定车辆行驶路线，指定车辆（含非机动车）停放，对进出管辖区域的各类车辆进行管理，维护交通秩序，保证车辆有序通行、有序停放。5）突发事件处理：按照要求制订各类突发事件应急预案，并将预案内容在相关场所张榜悬挂。每学期组织不少于1次的突发事件应急演练。当发生台风、暴雨等灾害性天气及其他危害公共突发事件时，应采取以下应急措施:对设备机房、停车场、广告牌、电线杆等露天设施进行检查和加固。各岗位人员必须按规定实行岗位警戒，根据不同突发事件的现场情况进行应变处理，在有关部门到达现场前，确保人身安全，减少财产损失，并全力协助处理相关事宜。对待上访人员做到耐心说服，及时报告有关部门予以妥善处置。(1）其他秩序安保协助：确保学校新生接待、学校承接的各类考试、会议等大型活动以及临时性应急等安全与秩序保障工作。（2）确保全年每日白天至少有8名保安同时在岗(含消控员1人)、夜间3名保安同时在岗(含消控员1人)，保安在岗时必须穿戴统一制服，整齐整洁，校门口立岗时戴头盔，着武装带防刺背心等，佩带警棍、对讲机，队员每周集中训练不少于1次（包括纪律、业务、站姿等培训）；工作日上学和放学时间段（含延迟放学），须有8名以上保安同时立岗值班（在校门口护学岗），参与交通和治安管理。工作日校门口的立岗值班时间，须根据校方的安排进行或调整，保安员必须在室外校门口进行人员、车辆的管理工作和路面疏导和师生安全保卫工作。消控员须每月完成一次全校消防箱（栓）的点检和记录，并做好消控室管理台账；发现问题及时汇报校方，并做好接受消防部门的检查、抽查准备。（3）学生外出一律须凭班主任或德育处出具的出门证，由家长来领方可放行，并在门卫室登记签字，凡没有出门证或家长领的学生，安保人员一律不得放出校门。（4）来访人员进校必须登记，保安要先电话联系校方人员予确认或同意，再核实来访人员的身份证等证件是否有效，按要求查验资料，最后填写来访人员登记表后方可允许其进入校园（提醒来访人员戴好口罩、禁烟）；有大型活动另行通知。（5）外来车辆原则上不进校内（除学校允许外），其它车辆进入必须经领导同意后进入，并提醒车辆正确停放位置。学生课间操时关闭校门，禁止任何车辆进入。（6）凡周六、周日学生放假或遇学校重大活动，保安人员必须无条件服从学校统一指挥，参与学校的管理工作。（7）夜间值班或负责巡逻的保安人员必须按学校规定时间进行值班查岗，做好巡更打更工作和记录。晚间巡逻从22点开始，每1小时1次，至次日5点结束。（8）保安员负责每晚要检查并关好行政楼、教学楼、实验楼、体育馆等的门窗。（9）每日做好门卫室及周边卫生工作，规整好门卫室内物品，确保整齐有序。（10）值勤保安接受邮件等要签名登记，放专用快递间，每天做好消毒及记录。（11）当班保安在岗时严格学校物资出校园管理，运出校园的物资须有学校总务或相关部门的告知，门卫方可放行。（12）保安队负责人必须以身作则，全面负责保安队员的督查、培训、保安室清卫及队员的休假工作。队员休假必须书面形式向学校汇报（休假人员姓名、休假时间等）。（13）门卫室原则上不寄存物品，若需则按照校方的通知方可允许寄存（告之寄存者寄存不过夜）；严禁私拿寄存物品，家长放置物品提醒登记清晰，学生拿走物品提醒确认。（14）保安员对师生、家长遇到的安全问题，要求须及时快速响应，确保人身安全。（15）保安队长组织好门卫值勤各类台账登记、汇总，每月将台账交给校方负责人。（16）纪律规范要求、处罚规定(以下扣款，均在当月管理费中扣除)：1）有违反下列管理规定者，每发现一次扣20元：※未执行立岗规定者、缺岗或睡岗者※缺席训练者（没办理请假手续者）※未按规定做好值勤资料者（规范填写表格）※未做好个人和门卫室卫生者，未整理好物品者※保安值勤时如发现问题在交接班时未及时通知下班值勤人员（如打更棒不灵、监控失灵、手电不亮、门锁损坏等）※保安人员私自带外来人员进校或在值班室聊天2）有违反下列管理规定的，每发现一次扣50元：※违反人员进出、车辆进出管理规定；未执行学校物资进出管理规定（造成学校财产损失的按价赔偿）※未做好巡更打更工作※非持证保安员（消控员）上岗或代班的；首聘超过50周岁年龄的保安上岗的※工作时间喝酒、吸烟、玩电脑、用手机打游戏等※未按照疫情防控制度和要求执行工作※队长未履行好管理职责，台账资料、人员管理有严重失误者3）值班队员应该认真查看监控，如有异常情况及时处置并上报学校安监办。若因失职造成不良影响，则扣当班人员200元。4）对学生、老师、家长遇到的安全保卫要求未及时响应而造成不良影响者，扣当班人员200元，情况严重者将调离本校工作岗位。5）严禁保安人员与外来人员有吵架、斗殴现象发生。对来访人员耐心做好说服教育工作，遇到突发事件向部门或分管领导汇报。6）因保安玩忽职守等过错而造成人员伤害和财物损失，服务单位应当承担全部责任，包括但不限于民事赔偿责任，情节严重构成犯罪的，依法追究刑事责任。7）在履约期间，服务单位实际到岗人员情况与本项目需求不符的，经采购人核实，初次违反按合同价款的千分之二扣除安全（保安）管理费，再次违反到岗人员要求的，采购人有权无条件提前终止合同。2、环境卫生保洁服务：（1）服务范围：无锡市春城实验小学整个校园（2）服务内容：1）大厅、楼道、连廊飘窗窗台，要求每日保洁不少于二次。做到地面、台阶无水渍、无污渍，无垃圾，无积尘；墙面无灰尘、无污渍，光亮，墙角无蛛网；公共设施表面(如宣传窗、垃圾桶、装饰柱、灭火箱等)无积尘、无污渍、无手印、光亮；2）体育馆、报告厅、多功能室：每周保洁不少于一次，巡扫不少于二次。根据学校活动要求，在活动前后及时完成保洁。墙面、地面、门窗、设备保洁按照上条标准。3）公共卫生间每日保洁不少于四次，作业时开窗通风，先擦门窗，室内由上至下，从里到外逐一保洁和收集垃圾；做到室内无异味、臭味，无烟头、无纸屑、无污渍，无蜘蛛网、无积水、无湿滑现象、无乱张贴现象；地漏盖板清洁完好，无垃圾堵塞现象；卫生设施表面清洁卫生、无污迹黄斑、烟头、纸屑，保持畅通；废纸篓干净、及时更换垃圾袋；墙面、隔板、器具表面无涂鸦和乱张贴；保洁工具、用品统一放在指定地点。4）各走廊通道、楼梯等蜘蛛网每月清掸一遍（次）。5）饮水机每日保洁两次，每二小时巡扫一次。做到供水设备表面清洁、无污渍；地漏排水通畅，无积水、无垃圾堵塞现象；地面无污渍，无积水、无湿滑现象。6）公共区域的环境保洁一日三巡查（外场、广场、操场、停车位，校内路面等）①空地、草坪、灌木的日常保洁：地面干净，无纸屑，无白色污染，无烟头，无垃圾堆积物，无积水；窨井盖无缺失，无堵塞；道路两边无积泥沙，无杂草延伸。②校区主干道的日常保洁：保持主干道道路干净、无尘土淤泥，整洁，干净，美观，定期对主干道进行清洗（原则上每半月1次），雨天要摆置防滑警示牌。③操场、运动场馆的保洁：篮球场等学生日常活动场地，需保持地面干净，无纸屑，无白色污染，无烟头，无垃圾堆积物，无积水；主运动场扶手、栏杆等无陈灰陈垢，看台坐台台阶干净、无纸屑、烟头等杂物，无白色垃圾，定期做好塑胶运动场的养护。④垃圾箱站日常保洁：垃圾分类，一天2次清理，无堆积垃圾，无异味，定期消毒。⑤绿化带日常保洁：清除各类废弃物和白色污染、石块，使其干净、整洁。⑥停车场日常保洁：定期清理停车场砖缝杂草、杂物（一天2次），确保常年无杂草。（3）服务要求：1）校园公共区域的环境卫生每日清扫、保洁及垃圾收集与清运工作。每日清扫所有区域的厕所、过道、楼梯及扶手、窗台、走廊2次以上，不间断巡回保洁；每日清洁区域内门厅玻璃和按要求清洁其他玻璃；每日清洁区域内各会议室两次，不间断巡回保洁；每日清洁区域内阶梯教室、计算机机房、专用教室，不间断巡回保洁；每周对体育馆、报告厅、特殊会议场所清扫，按需要保洁。要求做到：玻璃透明无污渍；墙面、窗台、护栏、楼梯及扶手、过道、走廊、天花板等无积尘、污垢、涂鸦，四周无蛛网；地面干净,无痰迹、积水、烟头、杂物；厕所无臭味,清洁无积垢；各台面、凳面清洁无涂鸦、桌内无纸屑杂物、排放整齐；灯具、宣传牌、标志牌、垃圾桶、收集房等洁净、无积尘。工作区发现有损坏及时报修；工作区无白日灯、无人灯、长流水；清洁工具放置到指定位置、安全有序、垃圾当日清理掉。雨天，通道楼梯等重点地面及时清理积水，并设置防滑警示牌。暑寒假、国庆等长假期间，必须按校方要求进行常规卫生打扫、清理和维护，重点是校门口、校园场地、行政楼各层及周边环境卫生工作。2）学校区域内所有宣传栏、橱窗及有关环境布置品、建筑附着物、雕塑，每周擦洗一次；校园内景观绿化区域做到每日清洁一次，不间断巡回保洁。做到无有形垃圾（如烟头、杂物、食品外包装等其他白色垃圾）和建筑垃圾、无堆积杂物、无积灰、无积水和淤泥、无阻塞；做到路边和路面、楼梯、墙角等无杂草；做到水面清洁，无垃圾、大片枯叶等；3）建立“四害”消杀工作管理制度，根据实际情况定期开展消杀工作，有效控制鼠、蟑、蝇、蚊等害虫孳生，定期对各类病虫害进行预防控制，适时安全地投放消杀药物和设施，每学期不少于1次（并出具“四害”消杀相关报告）。4）校区各楼宇门厅门窗幕墙玻璃日常保洁要求：①行政楼：各层门厅玻璃每日保洁；可借助简单工具擦洗的玻璃须每周清洁；②公共区域内可借助简单工具擦洗的玻璃必须每周清洁。③门卫及门岗亭:所有玻璃每月保洁一次；（玻璃门、玻璃窗等可借助简单工具擦洗的玻璃必须每周清洁，确保门卫整洁明亮）。④教学楼和实验楼：门厅玻璃每日保洁；公共区域内可借助简单工具擦洗的玻璃必须每周清洁1次。5）室外围墙内的道路、停车场和门前“三包”及所有公共区域的地面，每日清扫两次，不间断巡回保洁。包含食堂在内的校园各污水管道保证畅通；各楼周边环境整洁，无杂物。每学期开学前，对校内各广场、路面用高压水冲洗一次。3、绿化管理养护维护（1）服务范围：无锡市春城实验小学整个校园（2）服务内容：对校内所有绿化带种植的树木、花卉、草坪进行日常养护，包括病虫害防治和监测，浇灌排水，施肥除草，植物修剪，植物防护（防寒、旱、台、涝、高温等）、草坪补种（一年600㎡以内）、草籽播撒、绿地保洁。（3）服务要求建立定期除草、修剪、抗旱制度，确保绿化无杂草、造型规整；及时喷洒农药、浇水施肥，确保绿化管理维护期内95%存活。具体要求如下：1）对树木、竹林及灌木花卉进行及时修剪，以及围墙内法桐树灌木，保持适宜的高度和造型，包括定期修剪影响电子围栏正常工作的校内、校外树枝。2）草坪要及时补种，保持修剪平整，即时拔除杂草，以免影响景观；夏季，草坪要及时浇水（原则上每周一次）。3）及时对树木、花卉、草坪进行浇水灌溉，水压要适中防止损坏花木及草坪。4）做好树木、花卉及草坪病虫害的预防工作，防治结合。使用药品时，要加强对药品的管理，注意安全，科学用药，避开上学时段，并避免产生对其他环境的影响。5）每年春季要进行一次草籽播撒补种，减少因草坪缺失泥土的裸露。6）室内：保证室内绿化整洁鲜艳，及时进行浇水、养护，浇水的同时，应冲洗叶面，保持叶面清洁，提高观赏效果。4、校园设施设备维修：1）建筑外围的墙面、楼梯间、洗手间、走廊通道、门厅、设备房的小型维护和管理；公用区域设备（公用上下水管道、照明、配电设备等）小型维护和运行服务；楼宇周边公用设施（上下水管道、沟、渠等）的小型维护和管理；每日做好巡查巡检并做好设施设备巡查巡检台账记录。2）教室及固着物：楼梯楼道、通风道、地面、墙面、台面台盆、吊顶、油漆涂料，以及用水设施设备灯具、电扇、开关、插座、水龙头、拖把池、门窗玻璃等的维修。3）教室内的各类设施设备：门锁、课桌椅、家具等的日常巡查和维修。4）维修人员应经常巡查、询问，发现门窗框松动、开关不灵活等应及时修复；家具等损坏后及时修复，给水系统漏水的应立即修理，零件残缺的应予补齐，无跑、冒、漏、滴现象，能正常使用；闸具、电源插头、开关、灯头导线，配电柜、配电箱、配电盘等要求元器件齐全，安全可靠，使用正常，如出现故障，报修后20分钟内到达现场处理；屋面、墙面等的小型修理，工作人员要及时发现及时维修，紧急情况下要随报随修。5）每学期定期清理每栋楼顶的天沟、平台的垃圾，及疏通落水管不少于2次6）每年度保养、清洗学校内所有空调、吊扇不少于1次。7）维修若因与教学活动等冲突，工作人员应根据校方要求调整维修时间，做好保障工作。8）如属于房屋大修或结构修理等较大维修，则与校方协商可由校方另行安排修缮结算。中标供应商应该注意房屋情况及时与校方沟通，发现房屋问题及时上报，以便迅速修理。9）建立维修报警提示机制。对不能及时维修到位的公共部位设备设施必须及时出具“设备维修中，请勿使用”的提示标识牌，并采取替代或补救措施，最大限度内降低对师生的影响，及时查找原因并抓紧维修，事后做好正常使用的提示及回防查看机制。5、空调维护保养1）服务范围：校园内所有空调设备（数量详见项目要求简介）2）服务内容:所有空调的日常养护，保持正常运行。每年对校园所有空调清洗1次。维修所需材料及配件由校方统一采购或同意后由中标供应商采购单独结算。3）通过有效的管理措施及技术措施，积极开展节能管理工作。6、电梯管理维护1)中标人需委派持有技术监督部门认可的上岗证的保养维护人员对学校的电梯提供优良的维护保养服务，并认真填写各项有关维护记录，且对电梯进行每月二次保养（时间间隔不超过15天），保持电梯良好状态，并保证安全使用。2）提供24小时紧急修理服务，服务单位接到电梯故障信息后60分钟左右到达现场，排除故障，及时恢复电梯正常使用。3)在每次保养和维修结束后，需向校方出具书面报告并经校方人员签字确认。4)当电梯零部件磨损、失效或损坏时，应及时提出更换申请，经校方确认后服务单位负责实施。5）电梯（特种设备）；(维保服务由中标方与具备专业资质的第三方签订维保服务合同，采购人负责日常运行监管)。7、消防设施设备运行维护服务1）维修保养范围:消防供配电设施;火灾自动报警系统;消火栓灭火系统;自动喷水灭火系统;防排烟系统;火灾应急照明和疏散指示标志;应急广播系统;灭火器。2）依照法律法规、技术标准和执业准则,开展建筑消防设施维修保养技术服务活动,对维修保养质量负责。3）根据维修保养对象的具体情况,拟定具体的维修保养方案。执业人员维修保养时应当认真如实填写维修保养记录。4）按照《建筑消防设施的维护管理》(GB25201)等消防技术标准规定的内容、程序、周期等要求,对合同约定范围内的建筑消防设施开展检查、维修、保养、测试等技术服务。5)每年对承担维修保养的建筑消防设施至少进行1次全面检查测试。6）在巡查、巡检中发现建筑消防设施存在问题、故障,或接到采购方通知要求维修的,能够当场修复的应当立即修复解决;没有条件立即修复解决的,应当在24小时内组织维修,尽快排除故障。7）消防设施设备(维保服务由中标方与具备专业资质的第三方签订维保服务合同，采购人负责日常运行监管)。8、共用设施设备运行维修及维保1）供配电系统（10KV电气设备与线路维保服务由中标方与具备专业资质的第三方签订维保服务合同，采购人负责日常运行监管）；2）学校地块内1个变电站（3台变压器）进行电气设备运行监测及双方约定的设备开展能效检测分析与服务。采用“每周巡视”的管理的方式，开展对变电站及其设备巡视、管理、代维及24小时故障应急处理，并合理调节功率因数，降低采购方用电成本；3）设备状态保养可根据采购方合理要求提供每年一次基于设备状态的保养清扫服务。4）预防性服务：按《电气预防性试验规程》周期为采购人提供（变、配电设备）的电气试验服务，并提供预防性试验报告。甲方对用电系统所处环境有更高安全等级要求时，乙方可为甲方提供专业的溢水报警、火灾烟雾报警、误闯报警等服务，保障甲方用电环境安全。四、安全管理责任界定1.物业管理服务的各项工作要做到以人为本，安全施工，文明作业。2.服务施工等工作场所必要时要设置安全警示语或警示标志，保证施工人员和过往行人的安全。五、物业服务考核学校物业管理执行《中华人民共和国政府采购法》、国务院《物业管理条例》、《江苏省物业管理条例》等法律法规，中标单位要严格履行投标书的承诺和物业管理合同的约定，采购人每月对报价人提供的物业管理服务内容进行考核，包括人员工作情况、服务评价等相关考核内