中国建设银行河南省分行金融科技部2024年互联网和外联网平台网络设备维护服务项目供应商征集公告

中国建设银行河南省分行金融科技部2024年互联网和外联网平台网络设备维护服务项目供应商征集公告 中国建设银行河南省分行金融科技部2024年互联网和外联网平台网络设备维护服务项目供应商征集公告 根据业务采购需要，现公开征集中国建设银行河南省分行金融科技部2024年互联网和外联网平台网络设备维护服务项目供应商，有关事宜公告如下：一、采购需求本项目具体采购需求详见附件1。二、征集时间本次供应商征集自发布之日起至系统设置截至时间2024年01月30日17点30分止。三、报名资格要求1.供应商具有三证合一营业执照，具有民事权利能力和民事行为能力，能够依法独立享受民事权利和承担民事义务。遵守国家有关法律、法规，具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。2.供应商当前未处于限制开展生产经营活动、责令停产停业、责令关闭、限制从业等重大行政处罚期内。3.法定代表人（负责人）为同一人或存在控股、管理关系的不同申请人，不得同时参加本项目。4.供应商与建设银行不存在利益冲突，不存在损害建设银行合法利益和声誉的情形，不存在针对建设银行的重大诚信问题。5.供应商在资格审查时未处于建设银行河南省分行供应商禁用或退出期内。6.供应商承诺在本项目采购过程中不存在下列情形，如存在下列情形之一，建设银行有权取消其候选资格。情形包括但不限于：（1）法定代表人（负责人）在生产经营活动中受到刑事处罚；（2）重大并购或重组，影响正常生产经营；（3）其他重大风险事项，影响正常采购合作。7.供应商具有承接相关服务的资质和专业能力且获得天融信、东进、网康、中兴、启明星辰、迈普、东软、锐捷、绿盟公司对本维护服务项目的原厂授权。8.供应商具有近三年同类项目服务经验。提供自2021年1月1日以来的提供防火墙、入侵检测、代理服务器、VPN等安全类设备相关项目合同扫描文件。9.投标人参加招标活动时未被列入中国建设银行供应商禁用或退出名单中。在中国建设银行龙集采平台(https://ibuy.ccb.com/cms/index.htm)上无风险预警提示（以招标人查询结果为准）或其他不良行为。10.不接受联合体参与报名，法定代表人不得为同一个人的两个及两个以上法人，母公司、全资子公司及其控股（管理）公司不能同时参与同一项目。不得分包或转包给任何单位和个人。四、报名所需材料1.需提供合法有效的三证合一营业执照。2.财务要求：需提供2020年-2022年财务报表或经审计的财务报告。（新成立企业从成立之日起算，若企业成立不足一年，须提供基本户银行出具的资信证明）3.供应商具有承接相关服务的资质和专业能力且获得天融信、东进、网康、中兴、启明星辰、迈普、东软、锐捷、绿盟公司对本维护服务项目的原厂授权。（相关授权书需提供扫描件）4.供应商具有近三年同类项目服务经验。提供自2021年1月1日以来的提供防火墙、入侵检测、代理服务器、VPN等安全类设备相关项目合同扫描文件。（以合同签订日期为准）5.供应商当前未被“信用中国”网站列入重大税收违法失信主体（https://www.creditchina.gov.cn/xinyongfuwu/zhongdashuishouweifaanjian/）；未被“中国执行信息公开网”列入失信被执行人名单（http://zxgk.court.gov.cn/shixin/）；未被“中国政府采购网”列入政府采购严重违法失信行为记录名单（http://www.ccgp.gov.cn/search/cr/）；未被“国家企业信用信息公示系统”网站列入严重违法失信名单（黑名单）http://www.gsxt.gov.cn/index.html）（投标人出具网页截图）。6.本项目不接受联合体参与报名，法定代表人不得为同一个人的两个及两个以上法人，母公司、全资子公司及其控股（管理）公司不能同时参与同一项目。不得分包或转包给任何单位和个人。（提供承诺书，格式自拟）7.《采购参与意向反馈函》扫描件（详见附件2）。五、报名步骤（一）供应商必须在我行龙集采平台（ibuy.ccb.com）注册成为会员，注册时请务必对公司章程（最新且经过市场监督局备案）、企业介绍、纳税人类型、国别、企业性质、联系人信息（需实名认证）、资质、案例、财务报表（需加盖公章）等信息进行维护。基本信息每一项均需勾选。申请注册龙集采会员，后台一般需三个工作日审核，请妥善安排时间注册，避免错过报名时间。审核通过后，请点击本公告下方“我要报名”进行报名。（二）前期已注册过的供应商需在龙集采平台“基础管理-信息维护”中更新公司章程、有效期内的资质信息、近一年相关合同案例（非中标通知书）、2022年度审计报告或加盖公章的财务报表等信息，并对公司基本信息维护完整后进行报名。提示：如系统中企业信息未更新，可能影响投标资格，请知悉。供应商注册及报名过程中如有问题，可在龙集采系统参考“供应商指南”，或于周一至周五9：00—18:00拨打龙集采全国统一咨询热线400-918-1908咨询。3.根据系统提示上传报名材料，所有报名材料仅需提供电子版，报名材料需以公司名称+所报项目命名，并以压缩包形式反馈。无论报名是否通过，材料恕不退还。六、注意事项1.有采购合作意向、能够完全满足我行采购需求且无不良行为记录的供应商均可报名。报名参与采购等同于：贵公司已经认真研究，确认符合需求并自愿参与。如后续收到建设银行邀请函，贵公司承诺按要求参加采购流程，直至采购工作结束。如贵公司无正当理由退出流程，干扰秩序，建设银行有权对贵公司采取禁用处理，贵公司将无法参与建设银行所有采购活动。2.供应商应遵守各项法律，遵守我行采购相关规定，对发现围标、串标，应标后消极参与评审的，在本区域一律永久禁用。供应商须对报名信息和资料的真实性负责。如提供虚假材料，将取消报名资格并列入我行供应商黑名单。3.我行将通过“信用中国”“中国执行信息公开网”“中国政府采购网”“企查查”等外部网站对报名的供应商进行审查，报名供应商当前是否存在行政处罚、经营异常、被执行人、限制高消费等事项，并择优选取审查合格的供应商参加本项目采购。4.报名参与不等于获得候选资格，不符合条件的企业为未入围供应商，不另行通知。本次征集结果无需向未入围的供应商做出任何书面或口头原因解释。5.建设银行持续推广数字人民币应用，鼓励供应商开通建设银行数字人民币钱包，其中收款账户为建设银行对公账户的可开通对公钱包，收款账户为个人账户的可开通个人I类钱包。供应商开通数字人民币钱包后，可自行在龙集采平台添加账号信息。6.本次公开征集发布在龙集采、金采网、河南省电子招标公共服务平台和中国招标投标公共服务平台四个平台，对于因其他网站转载并发布的非完整版或修改版公告，均与建设银行无关，建设银行不予承担责任。此次公开征集不收取供应商任何费用。对于上述事项存在疑问请及时与我行联系。七、联系方式采购部门联系人：王经理 0371-65556743张经理0371-65556579需求部门联系人：杜先生 0371-65556703 中国建设银行股份有限公司河南省分行2024年01月22日 附件: 附件1：中国建设银行河南省分行金融科技部2024年互联网和外联网平台网络设备维护服务项目采购需求.doc附件2：采购参与意向反馈函.docx中国建设银行河南省分行金融科技部2024年互联网和外联网平台网络设备维护服务项目采购需求一、对候选供应商的要求根据河南省分行互联网和外联网平台网络设备维护服务需求，对项目候选供应商要求如下：1.本次候选供应商应具有独立法人资格，具有经工商行政管理部门核准有效的营业执照,提供工商营业执照副本扫描件。2.业绩要求：投标方具有近三年同类项目服务经验。提供自2021年1月1日以来的提供防火墙、入侵检测、代理服务器、VPN等安全类设备相关项目合同扫描文件。3.财务要求：具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，财务状况良好，提供2020年-2022年的财务报表或经审计的财务报告（新成立企业从成立之日起算，若企业成立不足一年，须提供基本户银行出具的资信证明）。4.信誉要求：投标人当前未被“信用中国”网站列入重大税收违法失信主体；未被“中国执行信息公开网”列入失信被执行人名单；未被“中国政府采购网”列入政府采购严重违法失信行为记录名单；未被“国家企业信用信息公示系统”网站列入严重违法失信名单（黑名单），投标人需提供招标公告发出之日后的网上查询结果截图。查询网址：（1）重大税收违法失信主体名单查询（https://www.creditchina.gov.cn/xinyongfuwu/zhongdashuishouweifaanjian/）；（2）全国法院失信被执行人查询（法人或其他组织）（http://zxgk.court.gov.cn/shixin/）；（3）政府采购严重违法失信行为记录名单查询（http://www.ccgp.gov.cn/search/cr/）；（4）严重违法失信名单查询（http://www.gsxt.gov.cn/index.html）。（投标人出具网页截图）。5.不接受联合体参与报名，法定代表人不得为同一个人的两个及两个以上法人，母公司、全资子公司及其控股（管理）公司不能同时参与同一项目。不得分包或转包给任何单位和个人。6．投标公司具有承接相关服务的资质和专业能力且获得天融信、东进、网康、中兴、启明星辰、迈普、东软、锐捷、绿盟公司对本维护服务项目的原厂授权。7．投标人参加招标活动时未被列入中国建设银行供应商禁用或退出名单中。在中国建设银行龙集采平台(https://ibuy.ccb.com/cms/index.htm)上无风险预警提示（以招标人查询结果为准）或其他不良行为。8．法定代表人（负责人）为同一人或存在控股、管理关系的不同投标人，不得同时参加本项目。二、系统背景说明我行与上海华讯网络系统有限公司签订的《互联网和外联网平台等外围网络设备原厂维护服务采购合同》（合同编号为：HA220148/01-C01）设备维护期将于2024年2月20日到期,与上海华讯网络系统有限公司签订的《网点大堂无线应用创新项目网络设备维护服务》（HAZC230033/01-C01）设备维护期将于2024年5月31日到期。上述设备承载着全行外联网平台、网点互联网WIFI的接入、全行员工通过省行互联网统一出口平台访问互联网应用的流量，通过购买原厂维护服务，确保发生故障时能及时修复，出现疑难问题时得到专业的技术支持，故障配件能够及时更换，保证招标方维护服务设备持续、稳定、安全运行的目标，为我行业务系统稳定运行提供可靠的支撑。根据我行机房搬迁实施、总行设备更新计划结合设备维护服务到期情况，调整本年度需要购买维护服务的设备清单，具体调整如下：1、原互联网和外联网平台等外围网络设备原厂维护服务采购合同中需要继续维护服务的设备为省分行汇聚设备9台，其中:2台天融信互联网VPN、2台东进外联网POS网控器、2台网康NP910-1A互联网代理服务器、2台中兴MT64设备、1台启明星辰天镜漏扫6.0设备均购买一年的原厂维护服务。2、原网点大堂无线应用创新项目网络设备维护服务合同中需要继续维护服务的设备为省分行汇聚设备2台迈普WNC6600-2000-AC、2台东软FW5200-R3332VPN、2台东软NetEyeFW512-S2122互联网内层防火墙、2台东软IDS2400-C2402入侵检测设备、4台绿盟WAFNX5-P2020WAF防火墙以及二级分行773台锐捷RG-EG2000F上网行为网关均需要购买8.7个月的维护服务。为统一管理互联网和外联网平台设备维护服务，拟对上述原厂维护服务的设备合并采购，将维护服务期限统一到2025年2月20日。以上设备均要求24小时不间断运行，设备专业性强，技术要求高，出现故障时需要专用配件。一些疑难故障的排除需要专业技术人员。为使以上设备出现疑难问题时得到及时的支持及故障配件能够得到及时的更换，确保相关业务持续稳定运行，需对上述设备继续购买服务级别为每周7天、每天24小时（不分节假日）的维护服务，服务期限为2024年2月21日至2025年2月20日。服务内容包括例行巡检、性能分析、故障紧急响应、系统迁移、配件支持、版本升级等。考虑这些设备专业性强，技术要求高，用于互联网和外联网生产运行，本次购买服务的设备见附件《互联网和外联网平台等外围网络设备明细》。维护服务合并后，本次需要采购维护服务的设备共计794台，维护服务总预算为74万元（含税价）。三、维护工作的范围、内容、期限。内容包括：软硬件保修及升级，故障诊断、分析、排除、维修及应急响应服务，远程诊断服务，例行巡检和预防性维护，一名工程师常驻现场协助招标方做好日常维护，根据需要中标方其他工程师和原厂工程师做好必要的现场支持、现场健康检查服务，备件保障服务，紧急故障和应急处理服务，安全咨询及系统迁移服务等。（一）维护的设备和期限1．设备类型、数量、维护服务期限见下表：序号产品名称及用途品牌型号数量 维护服务期限1互联网VPN天融信TopVPN600022024年2月21日至2025年2月20日2东进外联网POS网控器东进 EYGOE-800522024年2月21日至2025年2月20日3互联网代理服务器网康NP910-1A22024年2月21日至2025年2月20日4联络中心语音网关中兴MT64设备22024年2月21日至2025年2月20日5漏洞扫描设备启明星辰天镜漏扫6.012024年2月21日至2025年2月20日6网点大堂无线控制器迈普WNC6600-2000-AC22024年6月1日至2025年2月20日7网点大堂VPN东软FW5200-R333222024年6月1日至2025年2月20日8上网行为网关锐捷RG-EG2000F7732024年6月1日至2025年2月20日9互联网区内层防火墙东软NetEye FW512-S212222024年6月1日至2025年2月20日10入侵检测设备东软东软IDS2400-C240222024年6月1日至2025年2月20日11WAF防火墙绿盟绿盟WAF NX5-P202042024年6月1日至2025年2月20日服务标准为原厂服务，详细的设备清单见附件。（二）维护工作范围、内容和标准1.维护工作范围（1）近几年来，总行和监管部门对银行信息系统的稳定运行和网络信息安全要求越来越高，本次采购维护的网络设备用于外联业务、网络安全和网点网络灾备等场景，对我行信息系统的稳定运行和信息安全提供重要支撑和保障作用，出现异常需要快速响应、第一时间解决。通过中标方提供工程师驻场服务，可以有效提高响应的及时性，快速排除隐患或故障，确保我行信息系统稳定运行和网络安全，极端情况下，网点业务可以快速切换到灾备线路。（2）根据招标方需要，中标方提供工程师驻场服务，协助我行做好日常运维工作，对日常巡检和监控中发现采购维护服务的设备出现硬件故障，根据情况及时向原厂报修；中标方及原厂根据招标方需要派有经验的工程师到招标方现场支持，工程师要熟悉设备构造和原理，对设备使用情况有所了解。（3）中标方驻场工程师协助我行运维人员做好日常运行的技术支持和保障、日常监控、应急响应，对监控中发现的设备硬件故障、软件版本升级需求，及时向原厂报修，工作日期间，中标方驻场工程师常驻招标方现场，听从招标方工作安排，上班时间与招标方工作人员保持一致；非工作时间及节假日，做好应急响应并根据招标方需要，中标方驻场工程师及原厂工程师及时赶到现场参与维护，确保本次保修范围内所有硬件设备的正常运行，确保本次保修范围内所有设备的相关软件系统的稳定运行。（4）维护服务期内，本次采购维护的设备软、硬件故障时，若招标方驻场工程师不能解决时且向原厂商报修后，原厂商工程师需在约定时间内解决设备故障和系统故障；负责更换所有维修所需零配件，承担修理费用（包括设备维护费、差旅费、人工费及零配件费），根据招标方需要提供现场支持。（5）中标方工程师协助招标方建立MA范围内的所有硬件设备及相关软件各种故障的恢复流程及应急措施。中标方及原厂根据招标方需要在重大系统升级、年终决算等对网络设备稳定运行要求较高时提供现场支持，确保我行各项业务正常稳定运行。中标方及原厂提供专人负责招标方问题的分析和解决；提供电子化系统支持服务；提供远程电子化支持服务；提供远程问题诊断和支持服务。2.服务内容和标准（1）电话响应支持中标方及原厂提供电话响应热线，并提供每周7天，每天24小时全天候热线电话支持，包括：技术咨询、报修、产品咨询、技术支持等，对招标方的拨入要立即响应。（2）远程问题诊断和支持服务对于紧急故障，若招标方认为有必要，在现场服务之前或现场人员无法解决，中标方及原厂可以通过远程支持服务工具对故障设备进行远程诊断和故障的解决。（3）现场巡检和预防性维护服务中标方每年提供不少于4次的系统巡检，分别安排在“五一”前、“十一”前、春节前和元旦前。每次巡检中标方驻场工程师提供关于系统状况的最终报告。检查线缆和线缆连接或提供支持的硬件的可视状态指示器；检查温度和湿度情况并与厂商推荐的规格进行比较；根据需求，安装适用的工程设计改进和固件更新，以便维护系统设备。中标方工程师提供关于网络状况的最终报告，内容包括：设备硬件检查：主要包括引擎和各功能板卡的状态检查、电源状态检查、风扇状态检查、CPU使用率检查、内存占用率检查，环境参数检查以及flash使用率检查等合规性检查：主要包括端口状态检查、设备配置检查、路由信息检查、vlan信息检查、双机状态检查、生成树检查，启动文件和IOS启动检查等日志信息检查：主要包括对级别较高、比较重要的日志信息进行检查和分析（4）工程师驻场服务中标方根据招标方需要派有经验的工程师一名到招标方驻场提供支持服务，工程师要要熟悉设备构造和原理，对设备使用情况有所了解。驻场期间，中标方驻场工程师服从招标方安排，上班时间与招标方工作人员保持一致。（5）系统迁移服务中标方及原厂在招标方的重大系统迁移或上线根据招标方的要求提供现场支持或远程支持。（6）现场支持服务中标方除提供一名符合招标方要求的工程师常驻现场协助做好日常服务外，若招标方解决故障或其它需要，中标方或原厂技术工程师要在指定的时间内到达招标方现场进行解决或做好技术支持，到达招标方现场后，即开始进行不间断服务，直至系统能够重新正常运行。（7）第三方支持服务根据需要，如果因为第三方产品调整需要中标方现场支持时，中标方要保证有经验的工程师或协调原厂工程师到达现场提供支持，并参与方案的讨论和审查。对于有些故障或性能问题，由于难于定位具体的产品或组件，中标方要或协调原厂根据招标方的要求，与其他第三方公司做好配合，进行相应的分析和排查。（8）中标方协助招标方完成相关技术文档的制定，包括安装和维护手册、备份策略、应急预案等（9）中标方要为招标方指定一名客户关系工程师，负责资源的协调、维护情况的回顾、维护计划的制定并对招标方可能遇到的相关问题，提供协助。（10）如果经判断，故障解决时间较长，可能会影响招标方正常的业务服务，中标方或原厂商负责提供备机，尽快恢复生产运行。（11）除本次所列设备或系统以外，对于招标方其它设备或系统运行中出现的运行问题，中标方及原厂能够为招标方技术人员提供技术咨询，帮助招标方技术人员解决相关问题。（12）如果招标方有重要网络调整变更、系统迁移、演练等较大工作量的任务，中标方根据招标方需要派资深的工程师及原厂工程师到招标方提供现场支持服务。（13）部件和材料中标方及原厂提供所有维修所需的部件和材料，确保招标方的软硬件设备恢复正常运行。（14）维护性软件版本支持服务按招标方实际需求，需要对2024年度互联网和外联网平台相关网络设备软件版本升级时,维护服务供应商应通过原厂官方网站获得